In diesem Kurs liegt der Fokus auf den Grundlagen des Marketings und Vertriebs mit folgenden Lerninhalten:

  • Neukundengewinnung und Aktionsmarketing
  • Marktorientierung und Bedarfsanalyse
  • Handels-, Verkäufer- und Käuferpromotion
  • Kalkulation, Präsentation und Verkauf
  • Preiskalkulation, Angebotskalkulation
  • Akquisitionstraining (Verkaufsgespräche, Zuhörverhalten, Fragetechniken)
  • Bestandskundenpflege
  • Die 3 Säulen des CRM (Kundenbeziehungsmanagement)
  • Konzeption spezieller Werbemaßnahmen

Die Weiterbildung der Akademie Überlingen wird von erfahrenen, praxisnahen Dozenten live unterrichtet.