Strategisches Vertriebsmanagement und Leadership

Diese Qualifizierungsmaßnahme vermittelt die methodischen Grundlagen zur Steuerung moderner Vertriebsprozesse sowie die notwendigen Führungskompetenzen zur Leitung leistungsstarker Verkaufsteams.

Inhaltliche Schwerpunkte:
*Vertriebsstrategie und -organisation: Konzeption systematischer Vertriebsprozesse sowie Strukturierung des Kundenkontaktmanagements.
*Verhandlungsführung und Vertriebssteuerung: Methodik der abschlussorientierten Gesprächsführung sowie operative Steuerung der Vertriebskanäle.
*Kundenorientierte Vertriebskompetenzen: Entwicklung psychologischer Verkaufsfertigkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung.
*CRM und Big Data im Vertrieb: Implementierung integrierter CRM-Systeme sowie Nutzung datengestützter Analysen (Big Data) zur Marktbearbeitung.
*Leadership und Performancemanagement: Anwendung moderner Führungsmodelle (inkl. charismatischer Führung) sowie Etablierung von Controlling-Instrumenten zur Leistungsmessung im Vertrieb.

Die Teilnahme an dieser Unterweisung befähigt zur Übernahme von Führungsverantwortung in vertriebsorientierten Unternehmenseinheiten.