Die Weiterbildung "Vertrieb" zielt darauf ab, die Teilnehmer auf die spezifischen Herausforderungen in Vertriebspositionen vorzubereiten. Sie behandelt die grundlegenden Aspekte des Vertriebsmanagements und legt Schwerpunkte auf die Bereiche Kundenbeziehungsmanagement, Verkaufsstrategien und Vertriebscontrolling. Darüber hinaus werden Themen wie digitale Vertriebskanäle und internationale Vertriebsstrukturen behandelt. Die Weiterbildung bietet eine umfassende Grundlage, um die Komplexität des Vertriebsmanagements zu verstehen und Vertriebsstrategien zu entwickeln und umzusetzen.
Grundlagen des Vertriebsmanagements- Verständnis der Rolle des Vertriebs im Unternehmen
- Analyse von Vertriebsprozessen und -strukturen
- Entwicklung von Vertriebsstrategien
Kundenbeziehungsmanagement
- Identifikation und Segmentierung von Zielgruppen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Einsatz von CRM-Systemen
Verkaufsstrategien und -techniken
- Entwicklung und Anwendung von Verkaufsstrategien
- Verhandlungsführung und Abschlusstechniken
- Umgang mit Einwänden und Reklamationen
Vertriebscontrolling
- Planung und Steuerung von Vertriebsaktivitäten
- Einsatz von Kennzahlen im Vertriebscontrolling
- Analyse und Optimierung von Vertriebsprozessen
Digitale Vertriebskanäle
- Überblick über digitale Vertriebskanäle
- Einsatz von Online-Marketing-Tools im Vertrieb
- Analyse und Optimierung von Online-Vertriebskanälen
Internationale Vertriebsstrukturen
- Verständnis von internationalen Vertriebsstrukturen
- Anpassung von Vertriebsstrategien an internationale Märkte
- Interkulturelle Kompetenzen im Vertrieb
Die Weiterbildung "Vertrieb" bietet eine umfassende Grundlage, um Vertriebsstrategien zu entwickeln und umzusetzen. Sie ermöglicht es den Teilnehmern, die spezifischen Herausforderungen in Vertriebspositionen zu meistern und ihre Kompetenzen im Bereich Vertrieb zu vertiefen.
Hierbei handelt es sich um einen Maßnahmenbaustein. Ein Maßnahmenbaustein wird in der Regel mit weiteren Bausteinen zu einer Maßnahme kombiniert.