Die Veranstaltung "Richtige Kommunikation für Trainer, Berater und Coaches" vermittelt fundierte Kenntnisse und Fähigkeiten in der professionellen Kommunikation. Sie bereitet auf die Herausforderungen in der Kommunikation in verschiedenen Berufsfeldern vor. Thematische Schwerpunkte sind unter anderem die Grundlagen der Kommunikation, Gesprächsführung, Konfliktmanagement und die Anwendung von Kommunikationstechniken.
Grundlagen der Kommunikation- Verständnis und Bedeutung von Kommunikation
- Modelle der Kommunikation
- Nonverbale und verbale Kommunikation
Gesprächsführung
- Phasen eines Gesprächs
- Techniken der Gesprächsführung
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
Konfliktmanagement
- Erkennen und Verstehen von Konflikten
- Methoden zur Konfliktlösung
- Umgang mit Konflikten in der Kommunikation
Anwendung von Kommunikationstechniken
- Einsatz von Kommunikationstechniken in verschiedenen Berufsfeldern
- Feedback geben und nehmen
- Fragetechniken
Kommunikation in speziellen Situationen
- Gruppenkommunikation
- Interkulturelle Kommunikation
- Kommunikation in schwierigen Situationen
Selbstreflexion und Persönlichkeitsentwicklung
- Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens
- Entwicklung der eigenen Kommunikationsfähigkeiten
- Umgang mit eigenen Stärken und Schwächen in der Kommunikation
Die vermittelten Kenntnisse und Fähigkeiten unterstützen die Teilnehmenden dabei, ihre Kommunikationsfähigkeiten gezielt zu verbessern und in ihren beruflichen Kontexten anzuwenden. Sie können Gespräche und Kommunikationsprozesse bewusst steuern und Konflikte konstruktiv lösen.