Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Managementassistenzen übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Managementassistenzen dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Briefing-Dossiers
- Recherche-Synthesen
- Top-Management-Reports
- Reise-Choreografie
- Vorstandsvorlagen
Der Kurs "Marketing: Contenterstellung mit KI" behandelt die Grundlagen der KI-gestützten Content-Produktion, von der Ideenfindung über die Texterstellung und visuelle Gestaltung bis hin zur Videoproduktion. Inhalte umfassen die Verbindung von Themen mit Zielen und Zielgruppen, die Entwicklung von Content-Strategien, die Erstellung von Redaktionsplänen und die Distribution von Inhalten. Ebenso werden die Personalisierung von Marketinginhalten, die Automatisierung von Prozessen und die Messung des Content-Erfolgs mittels KI thematisiert.
Der Kurs "ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI)" vermittelt zentrale Konzepte und Methoden zur Steuerung, Planung und Verbesserung von IT-Organisationen. Behandelt werden die Anwendung von Prinzipien und Methoden der Lenkung, Planung und Verbesserung, die Rolle von Governance, Risiko und Compliance (GRC) sowie die Integration in das Service Value System. Weiterhin werden die Prinzipien und Methoden der kontinuierlichen Verbesserung, Kommunikation und des organisationalen Veränderungsmanagements (Organizational Change Management) erläutert. Die zentrale Bedeutung von Messung und Berichterstattung für Lenkung, Planung und Verbesserung wird ebenso behandelt wie die Steuerung von Wertströmen und Praktiken.
Lernziele- Analyse der Grundlagen und Chancen von KI in der Contenterstellung.
- Entwicklung von Content-Strategien und Ideenfindung mithilfe von KI.
- Erstellung und Optimierung von Text-, Bild- und Videoinhalten mit KI-Tools.
- Aufbau und Management von Redaktionsplänen und Content-Distribution.
- Anwendung zentraler Konzepte von ITIL® 4 Direct, Plan and Improve.
- Nutzung von Prinzipien und Methoden zur Steuerung, Planung und Verbesserung von IT-Organisationen.
- Anwendung von Kommunikations- und Veränderungsmanagementmethoden im IT-Kontext.
- Verstehen und Anwenden von Messungs- und Berichterstattungsmethoden.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Tätigkeiten im Marketing, Content Management, Projektmanagement und IT-Management. Anwendungsbereiche umfassen die Entwicklung und Umsetzung von KI-gestützten Content-Strategien sowie die Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL® 4.