Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Change-Verantwortliche übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Change-Verantwortliche

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Change-Verantwortliche dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Change-Roadmaps
  • Stakeholder-Maps
  • Kommunikations-Pläne
  • Adoption-Sprints
  • Puls-Befragungen
KI-Management und Agilität im Projektkontext

Zielsetzung des Kurses
Die Weiterbildungsmaßnahme vermittelt Kenntnisse und Methoden zur Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Projektmanagement sowie zur Implementierung agiler Arbeitsweisen und des ITIL® 4 Frameworks. Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung, der Steigerung von Projektqualität und der Anpassungsfähigkeit von Organisationen.

Inhalte
Die Inhalte der Maßnahme gliedern sich in drei Hauptbereiche:

  • KI für Projektmanager:innen*
  • Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendungsbereiche im Projektmanagement.
  • Einführung in Foundation Models und Open-Source-KI-Tools.
  • Integration von KI in den Projektalltag, einschließlich der Implementierung von KI-Projekten.
  • Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von KI.
  • Evaluation von KI-Lösungen und die Entwicklung von Soft Skills für KI-Projekte wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement.
  • Praktische Anwendung von Werkzeugen wie ChatGPT und vertiefende Betrachtungen zum Projektmanagement.

  • Agile Business Professional / Business Agility*
  • Grundlagen und Domänen der Business Agility.
  • Methoden und Frameworks zur Umsetzung agiler Prinzipien in verschiedenen Geschäftsbereichen.
  • Change Management als Schlüsselfaktor für Business Agility.
  • Coaching-Kompetenzen im Kontext agiler Transformationen.
  • Vorbereitung auf die Prüfung zum Agile Business Professional.

  • ITIL® 4 Foundation (Fasttrack)*
  • Einführung in ITIL® 4 und die Prinzipien des Service-Managements.
  • Die vier Dimensionen des Service-Managements und das ITIL®-Service-Wertsystem (SVS).
  • Die Service-Wertschöpfungskette und die ITIL®-Grundprinzipien.
  • Übersicht und Anwendung der ITIL®-Practices.
  • Zusammenfassung und Vorbereitung auf die ITIL® 4 Foundation Prüfung.

Lernziele
Nach Abschluss der Weiterbildungsmaßnahme sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • KI-Werkzeuge und -Methoden zur Optimierung von Projektentscheidungen und -prozessen einzusetzen.
  • Agile Prinzipien und Frameworks zur Steigerung der Flexibilität und Innovationsfähigkeit in Projekten und Organisationen anzuwenden.
  • IT-Services nach dem ITIL® 4 Framework zu managen und die Effizienz zu steigern.
  • Die ethischen und rechtlichen Aspekte des KI-Einsatzes zu berücksichtigen.
  • Change-Management-Prozesse im Kontext agiler Transformationen zu gestalten.

Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen qualifizieren für Tätigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, IT-Management, agiles Coaching und Service Management. Die Inhalte sind relevant für Fach- und Führungskräfte, die Projekte leiten, agile Transformationen vorantreiben oder IT-Services verantworten.