Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von SEO-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für SEO-Profile

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von SEO-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Keyword-Cluster
  • Ranking-Audits
  • On-Page-Optimierung
  • Content-Briefings
  • Backlink-Profile
KI für Projektmanager:innenITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS)Programmieren mit Künstlicher Intelligenz (KI)

Zielsetzung des Kurses
Diese Weiterbildungsmaßnahme vermittelt umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) und deren Anwendung im Projektmanagement sowie in der Softwareentwicklung. Die Teilnehmenden erwerben Kompetenzen zur strategischen und operativen Nutzung von KI-Technologien zur Optimierung von Projekten und Entwicklungsprozessen.

Inhalte
Die Inhalte sind in drei Hauptmodule gegliedert:

  • *KI für Projektmanager:innen**
  • Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendungsfelder im Projektmanagement.
  • Einsatz von Foundation Models und Open-Source KI-Tools.
  • Integration von KI in den Projektalltag, von der Planung bis zur Evaluation von KI-Lösungen.
  • Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von KI.
  • Entwicklung von Soft Skills für KI-Projekte, einschließlich Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement.
  • Praktische Anwendung von KI-Tools wie ChatGPT.
  • Grundlagen des Projektmanagements.

  • *ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS)**
  • Vertiefte Kenntnisse und praktische Aspekte des IT Service Managements, mit Fokus auf die Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von IT Services und Produkten.
  • Integration von DevOps-Prinzipien in das ITIL-Framework.
  • Wertströme und Prozesse im Service Management, einschließlich der Steuerung von CI/CD-Pipelines.
  • Anwendung von KI zur Effizienzsteigerung und Vorhersage in Wertströmen und im Delivery-Prozess.
  • Optimierung des User Supports durch KI-Agenten und Servicebots.
  • Priorisierung von Arbeit und Steuerung von Wertströmen mit Methoden wie Kanban.
  • Management von Partnern und Lieferanten.
  • Grundlagen und Potenziale von KI im Servicebetrieb.
  • Vertiefende Masterclasses zu Flow-Effizienz, Knowledge-Centered Service (KCS) und der Verbindung von Flow und Wissen.

  • *Programmieren mit Künstlicher Intelligenz (KI)**
  • Einführung in die Softwareentwicklung und die Integration von KI.
  • Überblick über KI-Konzepte, Entwicklungsumgebungen (IDEs) und KI-Tools wie ChatGPT und Claude.
  • Grundlegende Programmierkonzepte und Versionskontrolle mit Git und GitHub.
  • JavaScript, HTML, CSS und Grundlagen moderner Webentwicklung.
  • Entwicklung von Fullstack-Webanwendungen.
  • Nutzung von KI zum Schreiben, Debuggen und Optimieren von Code.
  • Einführung in APIs und deren Anwendung mit KI.
  • Grundlagen von Datenbanken und Authentifizierung.
  • Planung, Organisation und Deployment von Coding-Projekten.
  • Sicherheit im Web und beim Programmieren.
  • Best Practices für den Coding-Alltag mit KI-Unterstützung.

Lernziele

  • Analyse und Anwendung von KI-Tools zur Effizienzsteigerung im Projektmanagement.
  • Bewertung ethischer und rechtlicher Aspekte beim Einsatz von KI.
  • Entwicklung von Strategien zur Integration von KI in IT-Service-Management-Prozesse.
  • Gestaltung und Optimierung von Wertströmen unter Berücksichtigung von KI.
  • Programmierung intelligenter Anwendungen mithilfe von KI-gestützten Werkzeugen.
  • Erstellung und Deployment von Webanwendungen.
  • Sicherer und effizienter Einsatz von KI im Entwicklungsprozess.

Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Rollen im Projektmanagement, IT-Service-Management, Softwareentwicklung und in KI-bezogenen Beratungsfunktionen. Tätigkeitsfelder umfassen die Planung, Implementierung, Verwaltung und Weiterentwicklung von KI-gestützten Projekten und Applikationen. Die Weiterbildung bereitet auf Aufgaben vor, die eine Kombination aus technischem Verständnis, Projektmanagementfähigkeiten und Kenntnissen über Künstliche Intelligenz erfordern.