Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Empfangsmitarbeitende übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Empfangsmitarbeitende dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Besucher-Workflows
- Telefonleitfäden
- Reservierungs-Tools
- Paket-Logistik
- Sicherheits-Checkliste
Die Weiterbildung gliedert sich in drei Hauptbereiche:
KI für Projektmanager:innen- Einführung in Künstliche Intelligenz (KI) und deren Grundlagen
- Spezifische KI-Anwendungen im Projektmanagement
- Einsatz von Foundation Models und Open-Source KI-Tools
- Integration von KI in den Projektalltag
- Implementierung von KI-Projekten
- Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen für KI
- Evaluation von KI-Lösungen
- Soft Skills für KI-Projekte: Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement
- Exkurs: Projektmanagement-Grundlagen
- Arbeiten mit ChatGPT und rechtliche Aspekte der KI-Nutzung
OKR
- Führung in der VUCA-Welt und das zugrundeliegende Mindset
- Grundlagen und Theorie von Objectives and Key Results (OKR)
- Der OKR-Zyklus und dessen Phasen
- Aufbau einer strategischen Klarheit durch die Strategie-Pyramide
- Schaffung einer positiven Unternehmenskultur und psychologischer Sicherheit
- Methodik zum Setzen von Objectives und Key Results
- Formulierung qualitativer Ziele (Objectives) und quantitativer Metriken (Key Results)
- Implementierungsmodelle für OKR
- Synchronisation der Organisation durch Alignment
- Erstellung von Initiativen und Roadmaps zur Zielerreichung
- Regelmäßige Check-ins und die Rolle von CFRs (Conversations, Feedback, Recognition) und Coaching
- Durchführung von Reviews und Retrospektiven zur Lerninstitutionalisierung
- Gestaltung der Transformation hin zu einer OKR-gesteuerten Organisation
Programmieren mit Künstlicher Intelligenz (KI)
- Einführung in die Softwareentwicklung und die Rolle von KI dabei
- Überblick über Künstliche Intelligenz (KI) und deren Anwendung im Coding
- Vorstellung von Integrierten Entwicklungsumgebungen (IDEs) wie VS Code, Cursor und Replit
- Erste Schritte mit KI-Tools wie ChatGPT und Claude für Programmieraufgaben
- Vermittlung grundlegender Programmierkonzepte
- Grundlagen der Versionskontrolle mit Git und GitHub
- Einführung in JavaScript, HTML und CSS für die Webentwicklung
- Entwicklung von Fullstack-Webanwendungen
- Einsatz von KI zum Schreiben und Debuggen von Code
- Grundlagen moderner Webentwicklung, inklusive responsives Webdesign
- Einführung in APIs und deren Nutzung im Kontext von KI
- Grundlagen von Datenbanken und Authentifizierung
- Überblick über verschiedene Programmiersprachen
- Planung und Organisation von Coding-Projekten
- Fortgeschrittene Techniken über reines Prompting von Large Language Models (LLMs) hinaus
- Fehleranalyse und Performance-Optimierung von Code
- Sicherheit im Web und beim Programmieren
- Best Practices für den Coding-Alltag mit KI-Einsatz
- Grundlagen des App Deployments
Lernziele
Nach Abschluss der Weiterbildungsmaßnahme sind die Teilnehmenden in der Lage:
- KI-Grundlagen und deren Anwendungspotenziale im Projektmanagement zu verstehen.
- KI-Tools und -Methoden zur Steigerung der Projektqualität und Effizienz einzusetzen.
- Objectives and Key Results (OKR) zu konzipieren, zu implementieren und zu managen, um Unternehmensziele zu erreichen.
- Agile und strategische Ausrichtung von Organisationen durch OKR zu fördern.
- Programme eigenständig mithilfe von KI zu entwickeln und zu debuggen.
- Moderne Webentwicklungstechnologien anzuwenden.
- KI-gestützte Programmierwerkzeuge effektiv zu nutzen.
- Ethische und rechtliche Aspekte im Umgang mit KI zu berücksichtigen.
- KI-Lösungen zu planen, zu implementieren und zu evaluieren.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Tätigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, Softwareentwicklung, IT-Management und agile Transformation. Die Weiterbildung bereitet auf Rollen vor, die die strategische Planung, Implementierung und Steuerung von KI-gestützten Projekten sowie die Einführung agiler Methoden zur Zielerreichung umfassen. Anwendungsfelder finden sich in der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von KI-Anwendungen und in beratenden Funktionen im IT-Bereich.