Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Facility-Verantwortliche übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Facility-Verantwortliche dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Wartungspläne
- Energie-Reports
- Mängel-Tickets
- Reinigungs-Pläne
- Sicherheits-Audits
Die Weiterbildung gliedert sich in drei thematische Schwerpunkte:
- KI für Projektmanager:innen*
- Einführung in die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz
- Analyse von KI-Anwendungen im Projektmanagement
- Auseinandersetzung mit Foundation Models und Open-Source KI-Tools
- Integration von KI in den Projektalltag
- Methoden zur Implementierung von KI-Projekten
- Betrachtung ethischer, datenschutzrechtlicher und rechtlicher Rahmenbedingungen für KI
- Ansätze zur Evaluation von KI-Lösungen
- Entwicklung von Soft Skills für die Führung und Kommunikation in KI-Projekten
- Anwendung von Veränderungsmanagementprinzipien in KI-Projekten
- Exkurse zu Projektmanagement und der Arbeit mit ChatGPT
- Vertiefung der rechtlichen Rahmenbedingungen für KI-Anwendungen
- Marketing: Kampagnenerstellung mit KI*
- Grundlagen der Kampagnenerstellung von der Strategie bis zur Umsetzung
- Definition von Kampagnenzielen und -typen
- Analyse von Zielgruppen und Entwicklung von Kernbotschaften
- Auswahl von Kanälen und Touchpoints für Kampagnen
- Gestaltung der Customer Journey und Kampagnenabläufe
- Erstellung von Kampagnen-Assets und Werbemitteln
- Konzeption und Umsetzung von Kampagnen
- Einsatz von Automatisierung und Prozessoptimierung
- Messung von Kampagnenperformance und Ableitung von Erkenntnissen
- Erstellung von Reportings und Präsentationen von Kampagnenergebnissen
- Skalierung und Automatisierung von Kampagnen durch KI
- KI-Management: Prompt Engineering*
- Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und Sprachmodelle
- Einführung in KI-Management und Prompt Engineering
- Entwicklung effektiver Prompts unter Berücksichtigung von Struktur und Sprachwahl
- Zieldefinition und Aufgabenstellung im Prompt Engineering
- Techniken der Kontextualisierung und Detaillierung von Prompts
- Auseinandersetzung mit dem Phänomen von KI-Halluzinationen
- Techniken für das Prompting von Bildern
Lernziele
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:
- Die Grundlagen und Anwendungsbereiche von Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement zu verstehen.
- KI-Tools zur Steigerung der Effektivität und Präzision von Projektentscheidungen einzusetzen.
- Marketingkampagnen strukturiert zu planen, zu steuern und deren Erfolg zu messen.
- KI als Partner für die Entwicklung und Skalierung von Marketingkampagnen zu nutzen.
- Effektive Prompts zu formulieren, um KI-Systeme gezielt zu steuern.
- KI-Systeme und deren Ergebnisse zu managen und zu evaluieren.
- Ethische und rechtliche Aspekte im Umgang mit KI zu berücksichtigen.
- Kommunikations- und Führungskompetenzen für KI-Projekte anzuwenden.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Projektmanagement, IT-Management und Marketing. Anwendungsbereiche umfassen die Steuerung von Projekten mit KI-Unterstützung, die Konzeption und Durchführung von KI-gestützten Marketingkampagnen sowie das Management und die Implementierung von KI-Lösungen in Unternehmen. Die Weiterbildung adressiert Tätigkeiten, die eine Schnittstelle zwischen Technologie und operativen Geschäftsfeldern erfordern.