Ziele der Weiterbildung

Diese Weiterbildung vermittelt vertiefte Kenntnisse und praktische Anwendungskompetenzen im hybriden Projektmanagement nach PRINCE2 Agile® sowie in der Steuerung, Planung und Verbesserung von IT-Services nach ITIL® 4. Ziel ist die Befähigung zur flexiblen Anpassung von Projektmanagementmethoden an unterschiedliche Projektanforderungen und die Etablierung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen im IT-Service-Management.

Inhalte

Die Weiterbildung setzt sich aus zwei Modulen zusammen:

  • PRINCE2 Agile Practitioner (Version 2)*

Dieses Modul vertieft das Wissen aus der Foundation-Stufe und konzentriert sich auf die praktische Anwendung der PRINCE2 Agile®-Methodik. Inhalte umfassen die Bewertung von Projektlandschaften, die Anpassung von Projektinitiativen, das Management von agilen Verträgen, die Teamformung sowie den Umgang mit Herausforderungen wie Scope Creep, Qualitätssicherung, Fortschrittskontrolle, Risikomanagement und Stakeholder-Management. Die Einführung in PRINCE2 Agile®-Managementprodukte und die Vorbereitung auf die szenariobasierte Practitioner-Prüfung sind ebenfalls Teil dieses Moduls.

  • ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI)*

Dieses Modul fokussiert auf die Kernkonzepte der Wertschöpfung, der Optimierung von Entscheidungsprozessen und der Priorisierung von Verbesserungsinitiativen im IT-Service-Management. Behandelt werden die Erstellung und Befürwortung von Business Cases, die Durchführung von Verbesserungs-Reviews, das Service Value System (SVS), das Organizational Change Management sowie Kommunikation und Stakeholder-Management. Die Messung und Berichterstattung von Serviceleistungen und die Anwendung von Direct, Plan and Improve-Prinzipien auf Wertströme und Praktiken sind weitere Schwerpunkte. Das Modul bereitet auf die ITIL® 4 DPI-Prüfung vor.

Lernziele

Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • PRINCE2 Agile®-Prinzipien, -Practices und -Prozesse in komplexen Projektumgebungen anzuwenden.
  • PRINCE2 Agile® an spezifische Projektanforderungen anzupassen.
  • Herausforderungen im Projektmanagement, wie Scope Creep und Risiken, zu identifizieren und zu bewältigen.
  • Die Grundlagen des ITIL® 4 Service Value Systems zu verstehen und anzuwenden.
  • Verbesserungsinitiativen im IT-Service-Management zu planen, zu steuern und zu bewerten.
  • Business Cases für Serviceverbesserungen zu erstellen und zu präsentieren.
  • Organisatorische Veränderungen im IT-Bereich zu managen und Stakeholder effektiv einzubinden.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Positionen im Projektmanagement, insbesondere im IT-Umfeld, sowie für Rollen im IT-Service-Management, im IT-Consulting und in der Prozessoptimierung. Die Weiterbildung qualifiziert für die Steuerung und Verbesserung von Projekten und IT-Services unter Berücksichtigung agiler und etablierter Managementmethoden.