Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Texter-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Texter-Profile

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Texter-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Long-Copy-Drafts
  • Headline-Varianten
  • Brand-Voice-Templates
  • Microcopy-Snippets
  • Newsletter-Body
Inhalte

Die Weiterbildung gliedert sich in drei Hauptmodule:

  • KI für Projektmanager:innen*

Das Modul führt in die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz ein und beleuchtet spezifische Anwendungsbereiche im Projektmanagement. Themen sind Foundation Models, Open Source KI-Tools und deren Integration in den Projektalltag. Die Implementierung von KI-Projekten, deren ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen sowie die Evaluation von KI-Lösungen werden behandelt. Ergänzend werden Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement, sowie der Umgang mit ChatGPT und rechtliche Aspekte der KI-Nutzung vermittelt.

  • Agile Business Professional / Business Agility*

Dieses Modul thematisiert die Prinzipien und Praktiken von Business Agility. Es werden die Domänen der Business Agility sowie verschiedene Methoden und Frameworks zur Umsetzung vorgestellt. Change Management als Schlüssel zur Agilität und Coaching-Ansätze im Sinne eines Agile Business Coaches sind weitere Bestandteile.

  • ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI)*

Das Modul bietet eine Auffrischung der ITIL® 4 Foundation Kenntnisse und vertieft die Konzepte von "Direct, Plan and Improve". Inhalte umfassen zentrale Prinzipien und Methoden, kontinuierliche Verbesserungsprozesse, die Erstellung von Business Cases, die Durchführung von Verbesserungs-Reviews sowie das Service Value System (SVS). Organisatorisches Veränderungsmanagement, Kommunikation und Stakeholder-Management sowie Messung und Berichterstattung werden ebenfalls behandelt. Die Anwendung von "Direct, Plan and Improve" auf Wertströme und Praktiken ist ein weiterer Schwerpunkt.

Lernziele

Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • KI-Technologien und -Anwendungen im Projektmanagement zu verstehen und gezielt einzusetzen.
  • KI-gestützte Entscheidungsfindung und Projektoptimierung zu realisieren.
  • Agile Arbeitsweisen und Frameworks zur Steigerung von Flexibilität und Leistung anzuwenden.
  • Change Management Prozesse zur Förderung von Business Agility zu gestalten.
  • IT-Services nach ITIL® 4-Standards zu planen, zu steuern und zu verbessern.
  • Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Services zu entwickeln und umzusetzen.
  • Ethische, rechtliche und datenschutzrechtliche Aspekte im Umgang mit KI zu berücksichtigen.
  • Effektive Kommunikations- und Führungsstrategien in KI- und agilen Projekten anzuwenden.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kompetenzen qualifizieren für Tätigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, IT-Management, agiles Management und IT-Service-Management. Die Weiterbildung unterstützt die Übernahme von Rollen, die die Implementierung und Steuerung von KI-Lösungen, die Transformation von Organisationen hin zu mehr Agilität sowie die Optimierung von IT-Services zum Ziel haben. Anwendungsfelder finden sich in der strategischen Planung, operativen Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung von Projekten und Dienstleistungen.