Der Kurs vermittelt Kenntnisse zur Auseinandersetzung mit ethischen Fragestellungen und rechtlichen Rahmenbedingungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz. Die Inhalte befassen sich mit den ethischen Dilemmata moderner KI-Technologien und entwickeln konkrete Handlungsoptionen für fundierte Entscheidungen.
Inhalte- Einführung in Ethik und Recht der Künstlichen Intelligenz
- Überblick über den EU AI Act
- Transparenz und Nachvollziehbarkeit von KI-Systemen
- Datenschutz und Datensicherheit in der Künstlichen Intelligenz
- Algorithmische Fairness und Diskriminierungsfreiheit
- Ethische Prinzipien in der Künstlichen Intelligenz
- Governance und Compliance in der KI
- Internationale Perspektiven und Vergleiche
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve
Der Kurs vermittelt Strategien zur Optimierung des IT-Service-Managements durch Zusammenarbeit, Absicherung und kontinuierliche Verbesserung. Die Inhalte sind darauf ausgerichtet, die Gestaltung und Umsetzung von IT-Lösungen zu unterstützen.
Inhalte- Einführung in ITIL 4 und die fünf Praktiken
- Relationship Management: Grundlagen und Konzepte
- Supplier Management: Strategien und Prozesse
- Service Level Management: SLAs und deren Bedeutung
- Kontinuierliche Verbesserung: Einführung und Methoden
- Information Security Management: Prinzipien und Praktiken
- Strategisches Relationship Management
- Lieferantenbewertung und -auswahl
- Service Level Management: Kommunikation mit Kunden
- Methoden der kontinuierlichen Verbesserung im Detail
- Sicherheitsrichtlinien und deren Implementierung
- Integration der fünf Praktiken in den Service-Lebenszyklus
- Best Practices im Relationship und Supplier Management
- Evaluierung und Anpassung von SLAs
- Tools für die kontinuierliche Verbesserung
- Vorbereitung auf die Zertifikatsprüfung
Lernziele
- Analyse ethischer und rechtlicher Aspekte von KI-Systemen
- Verständnis des EU AI Acts und seiner Implikationen
- Entwicklung von Strategien zur Gewährleistung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit in KI
- Anwendung von Prinzipien des Datenschutzes und der Datensicherheit im KI-Kontext
- Bewertung und Umsetzung von Maßnahmen zur algorithmischen Fairness
- Anwendung ethischer Prinzipien im Design und Einsatz von KI
- Implementierung von Governance- und Compliance-Strukturen für KI
- Vergleich internationaler Ansätze in Ethik und Recht der KI
- Anwendung von ITIL 4 Praktiken für Zusammenarbeit, Absicherung und Verbesserung im IT-Service-Management
- Steuerung von Beziehungen zu Stakeholdern und Lieferanten
- Sicherstellung von Service Levels und deren Kommunikation
- Konzeption und Durchführung von Verbesserungsinitiativen
- Implementierung von Informationssicherheitsmaßnahmen
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten sind relevant für Tätigkeiten im Bereich des KI-Managements, der IT-Service-Management und der IT-Governance. Die Weiterbildung unterstützt die Übernahme von Verantwortung in der ethischen und rechtlichen Gestaltung von KI-Systemen sowie in der Optimierung von IT-Serviceprozessen.