Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Empfangsmitarbeitende übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Empfangsmitarbeitende

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Empfangsmitarbeitende dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Besucher-Workflows
  • Telefonleitfäden
  • Reservierungs-Tools
  • Paket-Logistik
  • Sicherheits-Checkliste
Inhalte

Die Weiterbildung gliedert sich in drei Hauptmodule:

  • KI für Projektmanager:innen*
  • Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendungsbereiche im Projektmanagement.
  • Einsatz von Foundation Models und Open-Source-KI-Tools.
  • Integration von KI in den Projektalltag, inklusive Implementierung von KI-Projekten.
  • Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen für KI.
  • Evaluation von KI-Lösungen und Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement.
  • Zusätzliche Themen wie der Umgang mit ChatGPT und ein Exkurs zum Projektmanagement.

  • EU AI Act Zertifikat*
  • Einführung in den EU AI Act, Kernkonzepte, Anwendungsbereich, Grundbegriffe und Definitionen.
  • Risikoklassifizierung von KI-Systemen und spezifische Anforderungen an Hochrisiko-KI-Systeme.
  • Prozesse der Konformitätsbewertung und Zertifizierung.
  • Dokumentation, Überwachung, Sanktionen und Haftungsfragen.
  • Marktaufsicht, Compliance-Management und praktische Umsetzung von Pflichten.
  • Globale Perspektiven, Ausblick und zukünftige Entwicklungen der KI-Gesetzgebung.

  • Information Security / ISO 27001 Foundation*
  • Grundlagen der Informationssicherheit, Schutzziele, Bedrohungen und Risiken.
  • Aufbau und Prinzipien von Managementsystemen, insbesondere ISMS und ISO/IEC 27001.
  • Identifikation von Assets, Datenflüssen und Rollen im Kontext der Informationssicherheit.
  • Risikomanagement-Prozesse, einschließlich Risikoanalyse, -bewertung und -behandlung.
  • Implementierung von organisatorischen, personellen, physischen und technischen Sicherheitsmaßnahmen.
  • Integration von KI-Risiken und KI-Nutzungskontrollen in die ISO-Logik.
  • Messbarkeit von Sicherheitsmaßnahmen, Standards, Compliance und Audit-Logik.
  • Vorbereitung auf die Prüfung zur EXIN Information Security Foundation.

Lernziele

Nach Abschluss der Weiterbildungsmaßnahme sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • KI-Tools und -Methoden gezielt zur Optimierung von Projekten einzusetzen.
  • Strategien zur Einhaltung des EU AI Acts zu entwickeln und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
  • Informationssicherheitskonzepte nach ISO 27001 zu verstehen und anzuwenden.
  • Risiken im Zusammenhang mit KI und Informationssicherheit zu identifizieren und zu managen.
  • KI-Projekte unter Berücksichtigung ethischer und rechtlicher Aspekte zu planen und umzusetzen.
  • Sicherheitsmaßnahmen im Kontext von KI-Anwendungen zu implementieren.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kompetenzen qualifizieren für Tätigkeiten im Projektmanagement, IT-Management, in der IT-Sicherheit und im Compliance-Bereich. Absolvent:innen sind befähigt, Projekte im KI-Umfeld zu leiten, die Einhaltung von KI-Regulierungen sicherzustellen und Informationssicherheitsmanagementsysteme zu etablieren und zu betreuen. Die Zertifizierung im Bereich Informationssicherheit und die Kenntnisse des EU AI Acts eröffnen Möglichkeiten in Unternehmen, die mit sensiblen Daten arbeiten oder KI-Technologien einsetzen.