Zielsetzung der Weiterbildung

Die Weiterbildung vermittelt umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten in den Bereichen DevOps und ITIL® 4 High Velocity IT. Ziel ist die Befähigung zur Optimierung von IT-Prozessen, zur Beschleunigung von Entwicklungszyklen und zur Steigerung der digitalen Wettbewerbsfähigkeit von Organisationen. Die Inhalte fokussieren auf die Integration agiler Methoden, die Implementierung von DevOps-Praktiken und die Anwendung von ITIL® 4 Konzepten zur Bewältigung der Anforderungen von High Velocity IT.

Inhalte

Die Weiterbildung gliedert sich in zwei Hauptmodule:

DevOps Foundation Fast Track
  • Einführung in DevOps und agile Konzepte
  • DevOps Werte, Prinzipien und Kultur
  • Stakeholder-Management und Kollaboration
  • Agile Methoden und Servicemanagement
  • DevOps-Rollen, Toolchain und Zusammenarbeit
  • Kontinuierliche Integration, Delivery und Deployment
  • Testmethoden und Qualitätssicherung
  • Container, Microservices und Open-Source-Technologien
  • Lean Thinking und Lean Production
  • Metriken, KPIs und Performance-Messung
  • Change Management und Resilienz
  • Scrum, Kanban und skalierte agile Rahmenwerke
  • Innovative Praktiken wie ChatOps und Dojo
  • Wertstromanalyse und kontinuierliche Verbesserung
  • Wissensaustausch und Lernprozesse
  • DevSecOps und Site Reliability Engineering (SRE)

ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)
  • Wiederholung und Vertiefung von ITIL® 4 Foundation
  • Konzepte und Charakteristika von High Velocity IT
  • Digitale Reifeanalyse und Zielbildentwicklung für HVIT
  • Agilität, Lean und DevOps im Kontext von HVIT
  • Management des Digital Product Lifecycle
  • Techniken und Prinzipien von High Velocity IT
  • Sichtbarmachung der digitalen Wertschöpfungskette
  • Kultureller Wandel und zentrale Verhaltensmuster in HVIT
  • Resiliente Architekturen und technologische Exzellenz
  • Automatisierung und Technologieauswahl
  • Datengetriebene Entscheidungsfindung und KI im ITSM
  • Wertstromoptimierung und Wertrealisierung
  • Governance, Risiko und Geschwindigkeit ausbalancieren
  • Informationssicherheit und Vertrauen durch Ethik
  • Risikomanagement und Resilienz
  • Messung und Berichterstattung von Performance
  • Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung

Lernziele

Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • Die Kernkonzepte und Prinzipien von DevOps zu verstehen und anzuwenden.
  • Agile Methoden und deren Zusammenspiel mit DevOps zu erläutern.
  • Kontinuierliche Integrations-, Delivery- und Deployment-Pipelines zu konzipieren.
  • Die Bedeutung von Kultur und Kollaboration im DevOps-Umfeld zu bewerten.
  • Die Konzepte von ITIL® 4 High Velocity IT zu erklären und deren Relevanz für die digitale Transformation zu beurteilen.
  • Digitale Wertschöpfungsketten zu analysieren und zu optimieren.
  • Agile und Lean-Prinzipien in Hochgeschwindigkeits-IT-Umgebungen anzuwenden.
  • Resiliente Architekturen zu entwerfen und technologische Exzellenz zu fördern.
  • Die Bedeutung von Daten und Automatisierung für datengesteuerte Entscheidungen zu erkennen.
  • Risikomanagement und Informationssicherheit in einem HVIT-Kontext zu implementieren.
  • Mess- und Berichtsmechanismen zur Performance-Steigerung zu nutzen.
  • Die Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT abzuschließen.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten sind relevant für Fach- und Führungskräfte in IT-Abteilungen, die an der Transformation und Optimierung von IT-Services und Entwicklungsprozessen beteiligt sind. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Rollen im IT-Management, in der Softwareentwicklung, im IT-Betrieb, im Projektmanagement sowie in Positionen, die sich mit agilen Methoden und der Implementierung von DevOps-Praktiken befassen. Die Weiterbildung unterstützt die Entwicklung von Kompetenzen für die Gestaltung und Steuerung von IT-Organisationen in dynamischen Geschäftsumfeldern.