Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Mahnstufen
  • Zahlungsläufe
  • Skonto-Optimierung
  • Lieferanten-Bewertung
  • Offene-Posten-Pflege
Inhalte

Die Weiterbildung gliedert sich in drei Hauptmodule:

  • KI für Projektmanager:innen*

Dieses Modul behandelt die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz, spezifische KI-Anwendungen im Projektmanagement sowie die Nutzung von Foundation Models und Open-Source-KI-Tools. Themen wie die Implementierung von KI-Projekten, ethische und rechtliche Rahmenbedingungen, Datenschutz und die Evaluation von KI-Lösungen werden ebenso vermittelt wie Soft Skills für KI-Projekte, einschließlich Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement. Ein Exkurs zum Projektmanagement und die Arbeit mit ChatGPT runden das Modul ab.

  • DevOps Foundation Fast Track*

Dieses Modul führt in die Kernkonzepte und Werte von DevOps ein, einschließlich Agilität, Kultur und Kollaboration. Zentrale DevOps-Praktiken wie Continuous Integration, Continuous Delivery und Continuous Deployment werden ebenso behandelt wie Testmethoden, Qualitätssicherung, Containerisierung und Microservices. Lean Thinking, Metriken, KPIs, Change Management und Resilienz sind weitere Bestandteile. Innovative Praktiken wie ChatOps und die Anwendung von Frameworks wie Scrum und Kanban werden ebenfalls thematisiert.

  • ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV)*

Dieses Modul fokussiert auf die Gestaltung und Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Dienstleistungsanbietern und ihren Stakeholdern. Es werden Methoden zur Definition gemeinsamer Ziele, zur Analyse und Gestaltung der Customer Journey sowie zur Steuerung von Erwartungen und zur Einbindung von Stakeholdern vermittelt. Die Gestaltung von Services, die Abstimmung von Erwartungen und Leistungen, Kunden-Onboarding, Co-Creation und die Messung der Wertrealisierung sind zentrale Inhalte. Die Anwendung von ITIL® 4 DSV auf operativer, taktischer und strategischer Ebene sowie Prüfungsvorbereitung sind ebenfalls Teil des Moduls.

Lernziele

Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • KI-Tools und -Methoden gezielt in Projekten einzusetzen, um Entscheidungsfindung und Effektivität zu steigern.
  • DevOps-Prinzipien und -Praktiken anzuwenden, um die Entwicklungs- und Betriebsprozesse in der IT zu optimieren.
  • Die Zusammenarbeit mit Stakeholdern im IT-Service-Management nach ITIL® 4 zu gestalten und zu verbessern.
  • Ethische, rechtliche und datenschutzrechtliche Aspekte im Umgang mit KI zu berücksichtigen.
  • Agile Methoden und Frameworks im Kontext von DevOps und Projektmanagement anzuwenden.
  • Wertschöpfungsprozesse zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Rollen im Projektmanagement, IT-Management, in der Softwareentwicklung, im IT-Service-Management und in beratenden Tätigkeiten. Die Weiterbildung unterstützt die berufliche Weiterentwicklung in Bereichen, die die Integration von KI, agile Entwicklungsmethoden und optimierte Stakeholder-Beziehungen erfordern.