Kursüberblick
Der Kurs "E-Commerce Geschäftsmodelle" vermittelt grundlegende Kenntnisse zur Entwicklung, Steuerung und Optimierung digitaler Handelsmodelle. Teilnehmende befassen sich mit der strategischen Planung, der technischen Umsetzung sowie den operativen Prozessen im Online-Handel. Behandelt wird die gesamte Wertschöpfungskette - von der Marktanalyse bis zur datenbasierten Weiterentwicklung und dem Einsatz künstlicher Intelligenz.

Das lernen Sie im Kurs
  • Digitale Geschäftsmodelle analysieren und strategisch einordnen
  • Marketingziele für E-Commerce-Projekte definieren und umsetzen
  • Online-Shops unter technischen, organisatorischen und rechtlichen Gesichtspunkten einrichten
  • Sichtbarkeit durch SEO, Paid Advertising und Content-Strategien erhöhen
  • Logistikprozesse, Fulfillment und Retourenmanagement strukturieren
  • Verkaufsprozesse durch UX-Optimierung und A/B-Testing weiterentwickeln
  • KI-Tools für Content-Erstellung und operative Abläufe einsetzen

Strategie, Analyse und Positionierung

Im ersten Teil des Kurses stehen die Analyse der Marktsituation und die Entwicklung tragfähiger Geschäftsmodelle im Mittelpunkt. Teilnehmende lernen, Wettbewerber und Konsumentenverhalten systematisch zu untersuchen, um daraus Marketingziele und Positionierungen für digitale Vertriebsmodelle abzuleiten.

Shop-Management, Technik und Logistik

Dieser Abschnitt behandelt den Aufbau von E-Commerce-Plattformen. Dazu gehören die Auswahl geeigneter Shop-Systeme, die rechtssichere Gestaltung des Checkout-Prozesses sowie die Strukturierung von Produktdaten. Ergänzend werden zentrale Grundlagen zu Logistik, Lagerwesen und Fulfillment vermittelt.

Performance Marketing und Multichannel-Vertrieb

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Gewinnung und Bindung von Kunden. Behandelt werden Strategien der Suchmaschinenoptimierung, bezahlte Werbekampagnen und E-Mail-Marketing. Darüber hinaus wird die Anbindung externer Marktplätze sowie die Steuerung von Multichannel-Systemen thematisiert.

Datenanalyse und Prozessoptimierung mit KI

Für die Weiterentwicklung digitaler Handelsmodelle werden Methoden des Trackings und der Conversion-Optimierung eingeführt. Abschließend behandelt der Kurs Ansätze zur Effizienzsteigerung durch künstliche Intelligenz, insbesondere in den Bereichen SEO-Content-Erstellung und Shop-Management.

Information zu Unterricht und Zertifikat

Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Die theoretischen Inhalte werden durch praxisorientierte Fallbeispiele ergänzt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die vermittelten Kompetenzen im Bereich E-Commerce dokumentiert.

Zusätzliche Inhalte
  • Praxisnahe Übungen an aktuellen Shop-Systemen
  • Methodenkompetenz für digitale Projekte
  • Impulse zur beruflichen Orientierung

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Fachkräfte aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Handel sowie an Selbstständige, die ihre Geschäftsaktivitäten im digitalen Raum strukturieren möchten. Auch für Quereinsteiger ist der Kurs geeignet, wenn eine Tätigkeit im E-Commerce-Management oder Shop-Management angestrebt wird.