Kursüberblick
Der Kurs "Change Management und Konfliktlösung in der digitalen Transformation (m/w/d)" vermittelt theoretische und praktische Kenntnisse zur Begleitung organisatorischer Veränderungsprozesse. Teilnehmende befassen sich mit den Anforderungen der Digitalisierung und lernen, Veränderungsvorhaben strukturiert zu planen, psychologische Reaktionen einzuordnen und Konflikte in dynamischen Phasen sachlich zu bearbeiten.

  • Das lernen Sie im Kurs
  • Treiber und Auswirkungen der digitalen Transformation auf Unternehmen analysieren
  • Change-Management-Modelle wie Kotter, Lewin oder ADKAR situationsbezogen anwenden
  • Psychologische Prozesse, Widerstände und Resilienz im Wandel berücksichtigen
  • Change-Architekturen und Kommunikationsstrategien für digitale Projekte entwickeln
  • Agile Methoden und Monitoring-Instrumente zur Prozesssteuerung einsetzen
  • Konflikte in Transformationsphasen erkennen, analysieren und bearbeiten
  • Führung von Teams in agilen und digitalen Arbeitsumgebungen gestalten
  • Einführung von IT-Systemen und KI-Anwendungen organisatorisch begleiten

Strategische Grundlagen und Change-Modelle

In diesem Abschnitt stehen technologische Treiber der Digitalisierung sowie zentrale Modelle des Veränderungsmanagements im Mittelpunkt. Teilnehmende erarbeiten Grundlagen, um Transformationsbedarfe nachvollziehbar zu beschreiben und Change-Prozesse methodisch aufzusetzen.

Der Faktor Mensch: Psychologie und Kommunikation

Im Fokus steht die Begleitung von Beteiligten durch Veränderungsprozesse. Behandelt werden unter anderem der Umgang mit Unsicherheit, die Gestaltung von Feedbackprozessen sowie Storytelling und Change-Kommunikation, um Orientierung und Akzeptanz im Arbeitsumfeld zu unterstützen.

Konfliktmanagement und agile Zusammenarbeit

Veränderungen können Spannungen und unterschiedliche Interessen sichtbar machen. In diesem Themenbereich werden Ansätze zur Konfliktklärung und die Anforderungen an Führung in agilen Kontexten behandelt. Teilnehmende lernen, selbstorganisierte Teams zu begleiten und die Zusammenarbeit in dynamischen Phasen zu strukturieren.

Operative Umsetzung und technologische Integration

Zum Abschluss geht es um die praktische Umsetzung von Veränderungsvorhaben. Dazu gehören Risikomanagement in Projekten sowie organisatorische Anforderungen bei der Einführung neuer IT-Lösungen und KI-gestützter Automatisierungsprozesse im Unternehmen.

Information zu Unterricht und Zertifikat

Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach der Teilnahme und dem Nachweis der erworbenen Kenntnisse erhalten Sie ein Zertifikat, das Ihre Qualifikation im Bereich Change Management und Konfliktlösung dokumentiert.

Zusätzliche Inhalte
  • Fallstudien zu digitalen Transformationsprojekten
  • Methoden zur Anwendung agiler Werkzeuge
  • Bewerbungs- und Karrierecoaching

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektleitende sowie Mitarbeitende aus dem Personalwesen und der Organisationsentwicklung. Er eignet sich auch für Quereinsteiger*innen, die Kompetenzen für die Gestaltung von Veränderungsprozessen in einer digital geprägten Arbeitswelt aufbauen möchten.