Zielsetzung des Kurses
Der Lehrgang "E-Commerce: Omnichannel-Logistik" behandelt die Planung und Steuerung logistischer Prozesse in vernetzten Vertriebskanälen. Im Fokus stehen die Verzahnung von Online- und Offline-Prozessen, die Abbildung von Warenströmen sowie die datenbasierte Koordination entlang der Supply Chain im Fachgebiet E-Commerce und Logistikmanagement.

Inhalte
Die Weiterbildung "E-Commerce: Omnichannel-Logistik" thematisiert die Integration von Bestell-, Lager- und Transportprozessen über mehrere Vertriebskanäle. Behandelt werden Prozessarchitekturen für Fulfillment und Retourenabwicklung, Datennutzung für Bestandsführung und Prognosen sowie Schnittstellen zwischen ERP, WMS und Shop-Systemen. Ergänzend erfolgt die Betrachtung von Click-&-Collect- und Ship-from-Store-Szenarien, Verpackungs- und Versandabwicklung inklusive Carrier-Management sowie Kennzahlensteuerung für Servicelevel, Durchlaufzeiten und Kosten. Schlagworte: Fulfillment, Last-Mile, Inventurgenauigkeit, Tracking.

Lernziele
- Analyse von Omnichannel-Prozessketten inklusive Wareneingang, Kommissionierung, Verpackung und Zustellung
- Anwendung von Methoden zur Bestandsplanung, Retourenabwicklung und Carrier-Auswahl in konkreten Fallbeispielen
- Implementierung von Datenschnittstellen zwischen Shop, ERP und WMS sowie Integration von KPI-Tracking zur Prozesssteuerung

Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie E-Commerce-Operations-Management mit Schwerpunkt Fulfillment und Bestandsführung. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Logistikkoordination im Handel, insbesondere für Pick-Pack-Ship- und Retourenprozesse. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Supply-Chain-Planung in Omnichannel-Umgebungen und Prozessmanagement an der Schnittstelle zwischen IT-Systemen und Logistikdienstleistern.

Zusammenfassung
Der Kurs "E-Commerce: Omnichannel-Logistik" behandelt die Gestaltung und Steuerung verknüpfter Logistikprozesse im Mehrkanalhandel. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Vorgehensweisen für Fulfillment, Bestandsführung und Schnittstellenmanagement betrachtet, die im Handel und in der logistischen Koordination Anwendung finden. Der Weiterbildungskurs "E-Commerce: Omnichannel-Logistik" bietet damit einen sachlichen Bezug zu operativen und koordinativen Aufgaben im E-Commerce.