Zielsetzung des Kurses
Der Lehrgang 'E-Commerce Logistik' fokussiert auf Prozesse und Schnittstellen der Warenbewegung im Onlinehandel innerhalb des Fachgebiets Supply Chain Management. Behandelt werden Abläufe von der Bestandsführung über die Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung unter Einbindung digitaler Systeme und Dienstleister.
Inhalte
Die Weiterbildung 'E-Commerce Logistik' behandelt die Prozesskette vom Wareneingang über Lagerhaltung und Kommissionierung bis zum Versand, einschließlich Retourenabwicklung und Verpackungsmanagement. Ergänzend erfolgt die Einordnung von Fulfillment-Modellen, Carrier-Auswahl und Last-Mile-Organisation sowie die Nutzung von Lager- und Shopsystemen, Tracking und Schnittstellen zu ERP. Thematisiert werden zudem Kosten- und Leistungskennzahlen, Forecasting und Bestandsdisposition sowie rechtliche Rahmenaspekte wie Zoll und Versandbedingungen. Der Kurs 'E-Commerce Logistik' integriert Begriffe wie Versandetikettierung, Pick-and-Pack, Lieferkette und Frachtraten als Arbeitsgrundlage.
Lernziele
- Analyse von Bestands- und Auftragsdaten zur Identifikation von Engpässen in Kommissionierung, Versand und Retouren
- Durchführung der Ausgestaltung eines Fulfillment-Setups inklusive Carrier-Auswahl, Servicelevel und Verpackungskonzept
- Implementierung von einfachen Prozessabläufen durch Integration von WMS-/ERP-Schnittstellen, Sendungsverfolgung und Kennzahlenmonitoring
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie E-Commerce-Manager mit Schwerpunkt Fulfillment und Versandorganisation. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Disposition und Lagersteuerung in Onlinehandel-Umgebungen. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Operations- oder Logistikkoordinator im Versandhandel sowie Prozessmanagement in der Auftragsabwicklung.
Zusammenfassung
Der Kurs 'E-Commerce Logistik' behandelt Abläufe und Systeme der Onlinehandelslogistik von Bestandsführung bis Auslieferung. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Fulfillment-Modelle, Versandprozesse, Retourenmanagement und Kennzahlen bearbeitet, mit Bezug zu Tätigkeiten in Disposition, Operations und Logistikkoordination. Die Themen stehen in direktem Zusammenhang mit beruflicher Praxis im E-Commerce-Umfeld.