Die Weiterbildung "Social Media: Monitoring und Analytics" vermittelt grundlegende Kompetenzen zur Analyse sozialer Medien. Sie ist arbeitsmarktnah konzipiert, förderlogisch begründet und ohne Vorkenntnisse verständlich. Der Schwerpunkt liegt auf Beobachtung und Auswertung.
Grundlagen Social Media Monitoring- Bedeutung von Monitoring im Social Media Marketing verstehen
- Beobachtungsziele und Kennzahlen einordnen
- Zusammenspiel von Monitoring und Marketing erklären
- Datenschutz und rechtliche Grundlagen beachten
Planung von Monitoring Aktivitäten
- Monitoring Ziele definieren
- Relevante Themen und Kanäle festlegen
- Strukturierte Datenerfassung planen
- Abstimmung mit Marketingzielen sichern
Analyse und Analytics
- Social Media Daten auswerten
- Kennzahlen interpretieren
- Trends und Auffälligkeiten erkennen
- Ergebnisse dokumentieren
Ableitung und Optimierung
- Handlungsempfehlungen aus Analysen ableiten
- Optimierung von Social Media Maßnahmen unterstützen
- Reporting für Marketing Entscheidungen erstellen
- Monitoring Prozesse weiterentwickeln
Die Weiterbildung qualifiziert für analytische Tätigkeiten im Social Media Marketing. Sie befähigt zur Auswertung und Nutzung von Social Media Daten. Der Abschluss unterstützt den Einstieg in datenorientierte Marketingaufgaben.