Verstehen von SaaS und E-Commerce-Geschäftsmodellen im technischen Vertrieb
1. Einführung in SaaS und E-Commerce-Geschäftsmodelle
- Überblick über SaaS und dessen Vorteile
- Grundlagen und Entwicklung von E-Commerce-Geschäftsmodellen
- Wichtige Produktkennzahlen im SaaS-Bereich
- So funktioniert der IT-Vertrieb für SaaS
- Market Value Canvas für SaaS-Produkte
2. Analytische Instrumente und KPIs im Vertrieb
- Einführung in Produktanalysen
- Wettbewerbsanalyse und Marktpositionierung
- Churn Rate und deren Bedeutung für SaaS-Modelle
- Net Promoter Score zur Kundenbindung
- KPI-Analyse zur Vertriebsoptimierung
3. Strategien für den technischen Vertrieb
- Entwicklung einer Vertriebsstrategie für SaaS und E-Commerce
- Effektive Kommunikation mit Kunden
- Verhandlungstechniken im technischen Vertrieb
- Markteinführungsstrategien und Kundenakquise
- Fallstudien: SaaS-Vertriebsstrategien