Solution Sales Manager mit Schwerpunkt auf Lead-Nurturing und der Automatisierung von Vertriebsprozessen
1. Grundlagen des IT Vertriebs
- Einführung in den IT-Vertrieb
- Markt Value Canvas und die Bedeutung für die Zielgruppenansprache
- Überblick über den IT Sales-Prozess
- Künstliche Intelligenz im Vertrieb sowie persönliche Effektivität
2. Sales Automation
- CRM Automatisierungen zur Effizienzsteigerung
- Einsatz von No Code Tools im Vertrieb
- Automatisierung von vertrieblichen Workflows
- Optimierung der Leadbearbeitung durch Technologien
3. Customer Relationship Management
- Einführung in Customer Relationship Management und dessen Bedeutung
- Effektiver Umgang mit CRM-Systemen
- Entwicklung und Implementierung von CRM-Strategien
- Datenmanagement und -analyse im CRM
4. Lead-Nurturing Strategien
- Methoden und Techniken des Lead-Nurturings
- Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kunden
- Integration von Content Marketing in den Nurturing-Prozess
- Verwendung von E-Mail-Marketing im Lead-Nurturing
5. Vertriebstechniken
- Grundlagen und Methoden der Vertriebstechnik
- Kundengewinnung und -bindung durch effektive Strategien
- Verhandlungstechniken für den Vertrieb
- Verkaufspsychologie und deren Anwendung im Alltag
6. Prozessanalyse im Vertrieb
- Darstellung und Analyse von Vertriebsprozessen
- Identifikation von Optimierungspotentialen
- Anwendung von Design Thinking im Vertrieb
- Best Practices für Prozessoptimierung
7. Abschlussprojekt
- Eigenes selbstgewähltes Projekt im Bereich Lead-Nurturing oder Automatisierung
- Präsentation der Ergebnisse und Methoden
- Dokumentation und Reflexion der eigenen Lernfortschritte
- Feedback und Weiterentwicklung der Ergebnisse