Key Account Management und Vertriebsautomatisierungen mit Grundlagen in Datenanalyse im Vertrieb
1. Einführung in die Grundlagen des Vertriebs
- Überblick über Vertriebsstrategien und -techniken
- Rolle des Key Account Managers im Vertrieb
- Basics der Vertriebsautomatisierung und deren Vorteile
2. Marktanalyse und Zielgruppenbestimmung
- Wettbewerbsanalyse und Zielgruppenverständnis
- Entwicklung von Werteversprechen
- Market Value Canvas als Analysetool
3. Kundenbeziehungen und CRM
- Einführung in Customer Relationship Management
- Umgang mit CRM-Systemen im Vertrieb
- Automatisierung von Vertriebsprozessen über CRM
4. Datenanalyse im Vertrieb
- Einführung in Datenanalyse-Methoden für den Vertrieb
- Nutzung von Daten zur Optimierung von Vertriebsstrategien
- Datenvisualisierung und Reporting im Vertrieb
5. Sales Automatisierung und No-Code Tools
- Verwendung von No-Code Tools zur Vertriebsautomatisierung
- Integration der Automatisierung in bestehende Vertriebsprozesse
- Best Practices für die Implementierung von Automatisierungen
6. Verkaufsstrategien
- Value Selling und kundenorientierte Verkaufsansätze
- Verhandlungstechniken für Key Account Manager
- Strategien zur Kundenbindung und -pflege
7. Leadership im Vertrieb
- Führungskompetenzen für Key Account Manager
- Zielorientierte Führung und Change Management
- Teamdynamik im Vertrieb managen
8. Abschlussprojekt - Strategieimplementierung
- Eigenes Projekt zur Implementierung einer Vertriebsstrategie
- Präsentation und reflektierende Evaluation der Ergebnisse
- Berücksichtigung von Datenanalyse und Automatisierung