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WeiterbildungHybrid

IT-Vertriebsmanager und Customer Journey Mapping: Grundlagen in Vertriebskampagnen

Forward Education GmbH · München

Art
Weiterbildung
Abschluss
Zertifikat
Lernform
Hybrid
Dauer
14 Monate
Start
nächster Start: 2026-07-19

Förderung

Dieser Kurs ist förderfähig:

  • BildungsgutscheinBis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).

Über den Kurs

IT-Vertriebsmanager und Grundlagen des Customer Journey Mappings, mit einem Fokus auf Vertriebskampagnen 1.

Lerninhalte

<p>IT-Vertriebsmanager und Grundlagen des Customer Journey Mappings, mit einem Fokus auf Vertriebskampagnen</p><p>1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse<br/> - Einführung zum Kurs<br/> - Markt- und Wettbewerbsanalyse<br/> - Zielgruppe und Werteversprechen<br/> - Einführung in Customer Relationship Management</p><p>2. Sales und CRM<br/> - Einführung in Customer Relationship Management<br/> - Umgang mit CRM Systemen<br/> - Vertriebsstrategien<br/> - CRM Automatisierungen</p><p>3. Marktanalyse und Value Proposition<br/> - Markt- und Wettbewerbsanalyse<br/> - Zielgruppe und Werteversprechen<br/> - Market Value Canvas<br/> - Projekttage: Zielgruppe und Werteversprechen bestimmen</p><p>4. Kundenerlebnis und Customer Journey Mapping<br/> - Grundlagen der Customer Journey<br/> - Mapping-Methoden und Tools<br/> - Nutzerfokus und Testing<br/> - Praktische Anwendung im Vertrieb</p><p>5. Vertriebstechniken<br/> - Grundlagen der Vertriebsmethodik<br/> - Kundengewinnung und -bindung<br/> - Verhandlungstechniken<br/> - Verkaufspsychologie</p><p>6. Prozessanalyse im Vertrieb<br/> - Darstellung und Analyse von Vertriebsprozessen<br/> - Design Thinking im Vertrieb<br/> - Identifikation von Optimierungspotenzialen<br/> - Praktische Übungen</p><p>7. Social Selling<br/> - Grundlagen des Social Selling<br/> - Nutzung sozialer Medien für den Vertrieb<br/> - Aufbau und Pflege von Online-Beziehungen<br/> - Content-Strategien für Social Selling</p><p>8. Abschlussprojekt im Vertrieb<br/> - Eigenes Projekt im Bereich Vertriebskampagnen<br/> - Präsentation der Ergebnisse<br/> - Feedback von Dozenten und Kollegen<br/> - Reflexion über erlernte Kompetenzen</p>

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Häufige Fragen zu „IT-Vertriebsmanager und Customer Journey Mapping: Grundlagen in Vertriebskampagnen“

Ist „IT-Vertriebsmanager und Customer Journey Mapping: Grundlagen in Vertriebskampagnen“ förderfähig?

Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).

Wie lange dauert „IT-Vertriebsmanager und Customer Journey Mapping: Grundlagen in Vertriebskampagnen“?

Die Weiterbildung dauert 14 Monate.

Was kostet „IT-Vertriebsmanager und Customer Journey Mapping: Grundlagen in Vertriebskampagnen“?

Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.

Welchen Abschluss erhalte ich bei „IT-Vertriebsmanager und Customer Journey Mapping: Grundlagen in Vertriebskampagnen“?

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.

In welcher Lernform findet „IT-Vertriebsmanager und Customer Journey Mapping: Grundlagen in Vertriebskampagnen“ statt?

Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.

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