IT-Sales Manager und Projektmanagement-Tools: Einführung in Kundenbeziehungsmanagement
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
IT-Sales Manager, Projektmanagement-Tools und die Einführung in Kundenbeziehungsmanagement 1. Grundlagen des IT Vertriebs - Einführung in den IT Sales-Prozess - Wichtige Akteure im Vertrieb - Geschäftsmodelle im E-Business 2.
Lerninhalte
<p>IT-Sales Manager, Projektmanagement-Tools und die Einführung in Kundenbeziehungsmanagement</p><p>1. Grundlagen des IT Vertriebs<br/> - Einführung in den IT Sales-Prozess<br/> - Wichtige Akteure im Vertrieb<br/> - Geschäftsmodelle im E-Business</p><p>2. Customer Relationship Management (CRM)<br/> - Einführung in Customer Relationship Management<br/> - Umgang mit CRM-Systemen<br/> - Entwicklung von CRM-Strategien</p><p>3. Vertriebstechniken und -strategien<br/> - Kundengewinnung und -bindung<br/> - Verhandlungstechniken im Vertrieb<br/> - Konzepte des Value Selling</p><p>4. Agile Methoden im Vertrieb<br/> - Einführung in agile Vertriebsmethoden<br/> - Scrum und Kanban im Vertrieb<br/> - Anpassung von Vertriebsteams an agile Prozesse</p><p>5. Prozessanalyse im Vertrieb<br/> - Analyse und Optimierung von Vertriebsprozessen<br/> - Anwendung von Design Thinking im Vertrieb<br/> - CRM Automatisierungen für Prozessverbesserungen</p><p>6. Marktanalyse und Value Proposition<br/> - Wettbewerbsanalyse und Zielgruppenbestimmung<br/> - Entwicklung einer klaren Marktwertpositionierung<br/> - Projekttage zur Bestimmung der Werteversprechen</p><p>7. Agiles Projekt- und Anforderungsmanagement<br/> - Einführung in agile Projektmanagement-Methoden<br/> - Anforderungen und Schätzungen im Vertrieb<br/> - Risikomanagement und Problemlösung in Projekten</p><p>8. Leadership im Vertrieb<br/> - Führungskompetenzen und ihre Bedeutung im Vertrieb<br/> - OKRs (Objectives and Key Results) für Vertriebsteams<br/> - Change Management im Vertriebsumfeld</p><p>9. Transfer & Praxisprojekt<br/> - Anwendung der erlernten Konzepte im eigenen Projekt<br/> - Entwicklung und Validierung einer Vertriebsstrategie<br/> - Praktische Umsetzung und Präsentation der Ergebnisse</p>
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Häufige Fragen zu „IT-Sales Manager und Projektmanagement-Tools: Einführung in Kundenbeziehungsmanagement“
Ist „IT-Sales Manager und Projektmanagement-Tools: Einführung in Kundenbeziehungsmanagement“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „IT-Sales Manager und Projektmanagement-Tools: Einführung in Kundenbeziehungsmanagement“?
Die Weiterbildung dauert 9 Monate.
Was kostet „IT-Sales Manager und Projektmanagement-Tools: Einführung in Kundenbeziehungsmanagement“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „IT-Sales Manager und Projektmanagement-Tools: Einführung in Kundenbeziehungsmanagement“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „IT-Sales Manager und Projektmanagement-Tools: Einführung in Kundenbeziehungsmanagement“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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