IT-Sales Manager und KPI-Dashboards: Grundlagen in Kundenbeziehungsmanagement
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
IT Sales Management und KPI Dashboards mit Fokus auf Grundlagen im Kundenbeziehungsmanagement 1. Grundlagen des IT Vertriebs - Einführung in die wichtigsten Sales-Konzepte - Der IT Sales-Prozess und seine Akteure - Künstliche Intelligenz im IT Vertrieb 2.
Lerninhalte
<p>IT Sales Management und KPI Dashboards mit Fokus auf Grundlagen im Kundenbeziehungsmanagement</p><p>1. Grundlagen des IT Vertriebs<br/> - Einführung in die wichtigsten Sales-Konzepte<br/> - Der IT Sales-Prozess und seine Akteure<br/> - Künstliche Intelligenz im IT Vertrieb</p><p>2. Sales und CRM<br/> - Einführung in Customer Relationship Management<br/> - Umgang mit CRM Systemen<br/> - Vertriebsstrategien und Automatisierungen</p><p>3. Marktanalyse und Value Proposition<br/> - Markt- und Wettbewerbsanalyse<br/> - Zielgruppe und Werteversprechen<br/> - Market Value Canvas</p><p>4. KPI-Dashboards für Sales-Management<br/> - Einführung in KPI und deren Bedeutung<br/> - Gestaltung von KPI-Dashboards<br/> - Datenanalyse und Reporting</p><p>5. Vertriebstechniken<br/> - Kundengewinnung und -bindung<br/> - Verhandlungstechniken im IT-Vertrieb<br/> - Verkaufspsychologie</p><p>6. Angebote verhandeln & erstellen<br/> - Angebote erstellen und präsentieren<br/> - Verhandlungsstrategien für IT-Dienstleistungen<br/> - Projekttage: Angebot erstellen und pitchen</p><p>7. Leadership im Vertrieb<br/> - Führungsfähigkeiten im Sales-Umfeld<br/> - OKRs und deren Anwendung<br/> - Change Management im Vertrieb</p><p>8. Transfer & Praxisprojekt<br/> - Validierung und Umsetzung der erlernten Konzepte<br/> - Praxisprojekt im Bereich Kundenbeziehungsmanagement<br/> - Präsentation der Ergebnisse</p>
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Häufige Fragen zu „IT-Sales Manager und KPI-Dashboards: Grundlagen in Kundenbeziehungsmanagement“
Ist „IT-Sales Manager und KPI-Dashboards: Grundlagen in Kundenbeziehungsmanagement“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „IT-Sales Manager und KPI-Dashboards: Grundlagen in Kundenbeziehungsmanagement“?
Die Weiterbildung dauert 8 Monate.
Was kostet „IT-Sales Manager und KPI-Dashboards: Grundlagen in Kundenbeziehungsmanagement“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „IT-Sales Manager und KPI-Dashboards: Grundlagen in Kundenbeziehungsmanagement“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „IT-Sales Manager und KPI-Dashboards: Grundlagen in Kundenbeziehungsmanagement“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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