IT-Consulting: Technische Grundlagen & Kundenschulungen
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Technische Grundlagen im IT-Consulting und Kundenschulungen 1. Einführung in IT-Consulting - Was ist IT-Consulting? - Rolle des IT-Consultants - Grundlagen des technischen Vertriebs 2.
Lerninhalte
<p>Technische Grundlagen im IT-Consulting und Kundenschulungen</p><p>1. Einführung in IT-Consulting<br/> - Was ist IT-Consulting?<br/> - Rolle des IT-Consultants<br/> - Grundlagen des technischen Vertriebs</p><p>2. Technische Grundlagen für Consulting<br/> - Technische Produktkennzahlen verstehen<br/> - Prozesse der Produktentwicklung<br/> - Technologische Trends im IT-Bereich</p><p>3. Kundenbedarfsanalyse<br/> - Techniken zur Bedarfsanalyse<br/> - Methoden der Kundeninteraktion<br/> - Kundenerwartungen und -anforderungen</p><p>4. Sales Enablement Strategien<br/> - Vertriebsschulung und -techniken<br/> - Content-Strategien für den Verkauf<br/> - Instrumente der Verkaufsunterstützung</p><p>5. Vertrieb und Sales Pipeline<br/> - Phasen der Sales Pipeline<br/> - Lead-Management<br/> - Strategien zur Lead-Generierung</p><p>6. Kundenanfragen effektiv bearbeiten<br/> - Techniken zur Beantwortung von Kundenanfragen<br/> - Fallstudien zur Lösungsfindung<br/> - Qualitätssicherung in der Kundenkommunikation</p><p>7. Customer Relationship Management (CRM)<br/> - Einführung in CRM-Systeme<br/> - Best Practices im CRM<br/> - Integration von CRM und Vertrieb</p><p>8. Technische Verkaufsargumentation<br/> - Erstellung überzeugender Angebote<br/> - Verhandlungstechniken im IT-Vertrieb<br/> - Argumentation basierend auf technischen Merkmalen</p><p>9. Digitale Transformationsprozesse<br/> - Einführung in digitale Transformation<br/> - Rolle von Technologie im Vertrieb<br/> - Implementierung von digitalen Tools</p><p>10. Agiles Projektmanagement im Vertrieb<br/> - Agile Methoden anwenden<br/> - Scrum und Kanban im Vertrieb<br/> - Projektplanung mit agilen Methoden</p><p>11. Abschlussprojekt und Präsentation<br/> - Entwicklung und Präsentation eines Abschlussprojekts<br/> - Resümee und Reflexion<br/> - Kritische Analyse der Vertriebsstrategie</p>
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Häufige Fragen zu „IT-Consulting: Technische Grundlagen & Kundenschulungen“
Ist „IT-Consulting: Technische Grundlagen & Kundenschulungen“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „IT-Consulting: Technische Grundlagen & Kundenschulungen“?
Die Weiterbildung dauert 24 Monate.
Was kostet „IT-Consulting: Technische Grundlagen & Kundenschulungen“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „IT-Consulting: Technische Grundlagen & Kundenschulungen“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „IT-Consulting: Technische Grundlagen & Kundenschulungen“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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