Customer Success Manager und HubSpot: Grundlagen in Vertriebsdigitalisierung
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Grundlagen für Customer Success Manager mit Schwerpunkt auf Vertriebsdigitalisierung und HubSpot 1.
Lerninhalte
<p>Grundlagen für Customer Success Manager mit Schwerpunkt auf Vertriebsdigitalisierung und HubSpot</p><p>1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse<br/> - Einführung zum Kurs<br/> - Markt- und Wettbewerbsanalyse<br/> - Zielgruppe und Werteversprechen<br/> - Einführung in Customer Relationship Management</p><p>2. Sales und CRM<br/> - Einführung in Customer Relationship Management<br/> - Umgang mit CRM Systemen<br/> - Vertriebsstrategien<br/> - CRM Automatisierungen</p><p>3. Customer Experience Design<br/> - Customer Experience & theoretische Grundlagen<br/> - Ideation & Prototyping<br/> - Nutzerfokus und Testing<br/> - Produktevaluation und Rückmeldungen</p><p>4. Agile Methoden und Projektmanagement<br/> - Agile Methoden (Scrum & Kanban)<br/> - Anforderungen, Schätzungen und Projektplanung<br/> - MVP Definition und Implementierung<br/> - Change Management</p><p>5. Sales Automation<br/> - CRM Automatisierungen<br/> - No Code Tools im Sales Prozess<br/> - Effizienzsteigerung durch Automatisierung<br/> - Technologische Trends im Vertriebsumfeld</p><p>6. Strategie und Business Development<br/> - Strategieentwicklung im Vertrieb<br/> - Service- und Preismodelle<br/> - Business Models im Digitalvertrieb<br/> - Erstellung eines Vertriebsplans</p><p>7. User Research und Marktanalyse<br/> - Methoden der Nutzerforschung<br/> - Durchführung von Marktanalysen<br/> - Dateninterpretation für Vertrieb und CRM<br/> - Best Practices für die Nutzeransprache</p><p>8. Führung und Leadership im Vertrieb<br/> - Leadership im Vertrieb<br/> - Ziele managen und Teams motivieren<br/> - OKRs im Vertriebsprozess<br/> - Change Management und Anpassungsstrategien</p>
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Häufige Fragen zu „Customer Success Manager und HubSpot: Grundlagen in Vertriebsdigitalisierung“
Ist „Customer Success Manager und HubSpot: Grundlagen in Vertriebsdigitalisierung“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Customer Success Manager und HubSpot: Grundlagen in Vertriebsdigitalisierung“?
Die Weiterbildung dauert 8 Monate.
Was kostet „Customer Success Manager und HubSpot: Grundlagen in Vertriebsdigitalisierung“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Customer Success Manager und HubSpot: Grundlagen in Vertriebsdigitalisierung“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Customer Success Manager und HubSpot: Grundlagen in Vertriebsdigitalisierung“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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