Customer Success Manager - Fokus in Conversion-Optimierung sowie Cloud-Lösungen
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Customer Success Manager mit Schwerpunkt auf Conversion-Optimierung und Cloud-Lösungen 1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse - Einführung zum Kurs - Markt- und Wettbewerbsanalyse - Zielgruppe und Werteversprechen 2.
Lerninhalte
<p>Customer Success Manager mit Schwerpunkt auf Conversion-Optimierung und Cloud-Lösungen</p><p>1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse<br/> - Einführung zum Kurs<br/> - Markt- und Wettbewerbsanalyse<br/> - Zielgruppe und Werteversprechen</p><p>2. Customer Experience Design<br/> - Customer Experience & Theoretische Grundlagen<br/> - Ideation & Prototyping</p><p>3. Sales und CRM Strategien<br/> - Einführung in Customer Relationship Management<br/> - Entwicklung von CRM-Strategien<br/> - Umgang mit CRM-Systemen</p><p>4. Agile Methoden und Projektmanagement<br/> - Agile Methoden (Scrum & Kanban)<br/> - Projektplanung und Roadmapping<br/> - Anforderungen & Schätzungen</p><p>5. Technische Grundlagen und Softwareentwicklung<br/> - Basics der Softwareentwicklung<br/> - Technisches Onboarding in eine neue Software<br/> - Datenmanagement und Analyse</p><p>6. Marktanalyse und Value Proposition<br/> - Wettbewerbsanalyse<br/> - Zielgruppe und Werteversprechen<br/> - Market Value Canvas</p><p>7. Konversionsoptimierung<br/> - Strategien zur Verbesserung der Conversion-Rate<br/> - A/B-Tests und Usability-Tests<br/> - Analyse von Nutzerdaten zur Optimierung</p><p>8. Digital Transformation und Cloud-Lösungen<br/> - Konzepte der digitalen Transformation<br/> - Cloud-Technologien und ihre Anwendung<br/> - Strategische Planung für Cloud-Lösungen</p>
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Häufige Fragen zu „Customer Success Manager - Fokus in Conversion-Optimierung sowie Cloud-Lösungen“
Ist „Customer Success Manager - Fokus in Conversion-Optimierung sowie Cloud-Lösungen“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Customer Success Manager - Fokus in Conversion-Optimierung sowie Cloud-Lösungen“?
Die Weiterbildung dauert 8 Monate.
Was kostet „Customer Success Manager - Fokus in Conversion-Optimierung sowie Cloud-Lösungen“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Customer Success Manager - Fokus in Conversion-Optimierung sowie Cloud-Lösungen“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Customer Success Manager - Fokus in Conversion-Optimierung sowie Cloud-Lösungen“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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