Customer Success Manager: Account-Planung & Best Practices im Vertrieb
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Customer Success Manager, mit Schwerpunkt auf Account-Planung und Best Practices im Vertrieb 1.
Lerninhalte
<p>Customer Success Manager, mit Schwerpunkt auf Account-Planung und Best Practices im Vertrieb</p><p>1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse<br/> - Einführung zum Kurs<br/> - Markt- und Wettbewerbsanalyse<br/> - Zielgruppe und Werteversprechen<br/> - Einführung in Customer Relationship Management</p><p>2. Sales und CRM<br/> - Einführung in Customer Relationship Management<br/> - Umgang mit CRM Systemen<br/> - Vertriebsstrategien<br/> - CRM Automatisierungen</p><p>3. Vertriebstechniken<br/> - Grundlagen der Vertriebsmethodik<br/> - Kundengewinnung und -bindung<br/> - Verhandlungstechniken<br/> - Verkaufspsychologie</p><p>4. SaaS Vertrieb: Akquise & Kommunikation<br/> - Vertriebsstrategien<br/> - Leadquellen auswählen<br/> - Outbound Messaging & Cold Calling<br/> - Kundentermine meistern</p><p>5. Value Selling<br/> - Konzepte des Value Selling<br/> - Wertbasierte Verkaufsstrategien<br/> - Kundenbedarfsanalyse<br/> - Präsentation von Wertangeboten</p><p>6. Kundenbeziehungsmanagement und CRM Strategien<br/> - Entwicklung von CRM-Strategien<br/> - CRM-Systeme und -Tools<br/> - Datenmanagement und Analyse im CRM<br/> - Best Practices im Kundenbeziehungsmanagement</p><p>7. Leadership im Vertrieb<br/> - Leadership Prinzipien im Vertrieb<br/> - Ziele managen<br/> - Change Management im Vertrieb<br/> - OKRs im Vertrieb</p><p>8. Abschlussprojekt: Vertriebsstrategie entwickeln<br/> - Eigenes selbstgewähltes Projekt im Bereich Vertriebsstrategie<br/> - Präsentation der Ergebnisse<br/> - Feedback erhalten und umsetzen<br/> - Praktische Anwendung der erlernten Inhalte</p>
Bewertungen (0)
Häufige Fragen zu „Customer Success Manager: Account-Planung & Best Practices im Vertrieb“
Ist „Customer Success Manager: Account-Planung & Best Practices im Vertrieb“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Customer Success Manager: Account-Planung & Best Practices im Vertrieb“?
Die Weiterbildung dauert 15 Monate.
Was kostet „Customer Success Manager: Account-Planung & Best Practices im Vertrieb“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Customer Success Manager: Account-Planung & Best Practices im Vertrieb“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Customer Success Manager: Account-Planung & Best Practices im Vertrieb“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
Ähnliche Kurse
Weitere Kurse von Forward Education GmbH
AI Consultant: Schnittstellenmanagement & REST-APIs
Forward Education GmbH · München · 6 Monate
AI Product Manager - Vertiefung in Chatbot-Entwicklung und API-Integration
Forward Education GmbH · München · 12 Monate