Customer Experience Design: Usability Prinzipien für IT-Projekte
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Design von Kundenerlebnissen: Usability Prinzipien effektiv umsetzen 1. Grundlagen der User Experience - Einführung in User Experience und Usability - Usability Prinzipien in IT-Projekten - Kundenerlebnis verstehen und gestalten - Affinitätsmapping für bessere…
Lerninhalte
<p>Design von Kundenerlebnissen: Usability Prinzipien effektiv umsetzen</p><p>1. Grundlagen der User Experience<br/> - Einführung in User Experience und Usability<br/> - Usability Prinzipien in IT-Projekten<br/> - Kundenerlebnis verstehen und gestalten<br/> - Affinitätsmapping für bessere Insights</p><p>2. Methoden zur Nutzerforschung<br/> - Usability Testing: Methoden und Durchführung<br/> - Heatmaps zur Analyse von Nutzerverhalten<br/> - Design Thinking: Iterativer Ansatz zur Problemlösung<br/> - User Interviews und deren Auswertung</p><p>3. Prototyping und Wireframing<br/> - Grundlagen des Wireframing<br/> - Prototyping-Tools und -Techniken<br/> - Interaktive Prototypen erstellen<br/> - Integration von Nutzerfeedback in Designprozesse</p><p>4. Design Systeme und UI Design<br/> - Entwicklung und Implementierung von UI Design Systemen<br/> - Weitere Usability-Prinzipien im UI-Design<br/> - Visuelle Gestaltung und Benutzerführung<br/> - Best Practices im UI Design</p><p>5. Validierung und Feedback-Mechanismen<br/> - Validierung von Design-Vorstellungen<br/> - A/B Testing im Usability-Kontext<br/> - Feedback-Schleifen mit Nutzern etablieren<br/> - Erfolgsmessung durch Analytics</p>
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Häufige Fragen zu „Customer Experience Design: Usability Prinzipien für IT-Projekte“
Ist „Customer Experience Design: Usability Prinzipien für IT-Projekte“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Customer Experience Design: Usability Prinzipien für IT-Projekte“?
Die Weiterbildung dauert 10 Monate.
Was kostet „Customer Experience Design: Usability Prinzipien für IT-Projekte“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Customer Experience Design: Usability Prinzipien für IT-Projekte“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Customer Experience Design: Usability Prinzipien für IT-Projekte“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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