Customer Experience Design - Digital Transformation Manager - Datenanalyse PM
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Customer Experience Design mit Schwerpunkt auf Digital Transformation und Datenanalyse im Projektmanagement 1.
Lerninhalte
<p>Customer Experience Design mit Schwerpunkt auf Digital Transformation und Datenanalyse im Projektmanagement</p><p>1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse<br/> - Markt- und Wettbewerbsanalyse: Techniken verstehen<br/> - Zielgruppe und Werteversprechen definieren<br/> - Einführung in Customer Relationship Management</p><p>2. Agile Methoden und Führungsprinzipien<br/> - Einführung in agile Methoden wie Scrum und Kanban<br/> - Verständnis von Leadership und Change Management<br/> - Implementierung von OKRs (Objectives and Key Results)</p><p>3. Customer Experience Design<br/> - Theoretische Grundlagen der Customer Experience (CX)<br/> - Methoden zur Ideation und Prototyping in CX<br/> - Praktische Anwendung von Design Thinking-Prinzipien</p><p>4. Datenanalyse für Produktmanagement<br/> - Einführung in Datenanalyse-Methoden<br/> - Nutzung von Daten zur Produktoptimierung<br/> - Entscheidungsfindung basierend auf Datenanalysen</p><p>5. User Research und Marktanalyse<br/> - Methoden der Nutzerforschung<br/> - Durchführung und Interpretation von Marktanalysen<br/> - Anwendung der Erkenntnisse zur Produktentwicklung</p><p>6. Agiles Projekt- und Anforderungsmanagement<br/> - Anforderungen und Schätzungen in agilen Projekten<br/> - MVP (Minimal Viable Product) Definition<br/> - Projektplanung und Roadmapping-Techniken</p><p>7. Technische Grundlagen und Softwareentwicklung<br/> - Basics der Softwareentwicklung und Datenflüsse<br/> - Einführung in Datenbanken und deren Nutzung<br/> - Technisches Onboarding in Softwareprodukte</p><p>8. Transfer & Praxisprojekt<br/> - Validierung der entwickelten Konzepte<br/> - Praxisprojekt: Anwendung der erlernten Methoden<br/> - Feedback-Runden zur Verbesserung der Ansätze</p><p>9. Leadership für Digital Transformation<br/> - Führungskompetenzen in digitalen Transformationsprozessen<br/> - Ziele managen und Change Management umsetzen<br/> - Strategien zur Förderung von Innovation im Team</p><p>10. Abschlussprojekt - das digitale Gesellenstück<br/> - Eigenes Projekt mit Fokus auf User Research und Marktanalysen<br/> - Präsentation der Ergebnisse und die nächsten Schritte<br/> - Integration aller erlernten Kompetenzen in ein praktisches Beispiel</p>
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Häufige Fragen zu „Customer Experience Design - Digital Transformation Manager - Datenanalyse PM“
Ist „Customer Experience Design - Digital Transformation Manager - Datenanalyse PM“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Customer Experience Design - Digital Transformation Manager - Datenanalyse PM“?
Die Weiterbildung dauert 18 Monate.
Was kostet „Customer Experience Design - Digital Transformation Manager - Datenanalyse PM“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Customer Experience Design - Digital Transformation Manager - Datenanalyse PM“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Customer Experience Design - Digital Transformation Manager - Datenanalyse PM“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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