CRM-Spezialist: Verhandlungstechniken und Sales Funnel
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
CRM mit Schwerpunkt auf Spezialist: Verhandlungstechniken und Sales Funnel 1. Einführung in CRM und Sales Funnel: Definition und Bedeutung von CRM-Systemen, Überblick über den Sales Funnel und dessen Phasen, Wichtigkeit von Kundendaten und -interaktionen 2.
Lerninhalte
<p>CRM mit Schwerpunkt auf Spezialist: Verhandlungstechniken und Sales Funnel</p><p>1. Einführung in CRM und Sales Funnel: Definition und Bedeutung von CRM-Systemen, Überblick über den Sales Funnel und dessen Phasen, Wichtigkeit von Kundendaten und -interaktionen</p><p>2. Verhandlungstechniken im Vertrieb: Grundlagen er Verhandlungsführung, Techniken zur Einwandbehandlung und Argumentation, Psychologische Aspekte der Verhandlung</p><p>3. Nutzung von CRM-Tools für den Sales Funnel: Vorstellung gängiger CRM-Software und deren Funktionen, Integration von CRM in den Sales Funnel, Automatisierung von Vertriebsprozessen mit CRM</p><p>4. Praktische Umsetzung von Verhandlungsszenarien: Rollenspiele zur Verhandlungstechnik, Analyse von realen Verhandlungssituationen, Entwicklung individueller Verhandlungsstrategien</p><p>5. Fortgeschrittene Techniken der Verkaufspsychologie: Einfluss von Emotionen auf Kaufentscheidungen, Techniken zur Steigerung der Kaufbereitschaft, Verwendung von Storytelling in Verkaufsprozessen</p><p>6. Analyse und Messung des Sales Funnel Erfolgs: Wichtige KPIs zur Erfolgsmessung im Sales Funnel, Methoden zur Datenanalyse und -interpretation, Optimierung der Vertriebsstrategie basierend auf Daten</p><p>7. Praxisprojekt: Entwicklung eines Sales Funnels: Erstellung eines eigenen Sales Funnel für ein Produkt, Präsentation der entwickelten Sales Funnel-Strategie, Feedback und Verbesserungsvorschläge von Experten</p><p>8. Transfer und Reflexion von CRM-Strategien: Erfahrungen und Lessons Learned aus dem Kurs, Entwicklung eines individuellen Aktionsplans, Zukunftsorientierte Ansätze im CRM und Sales Management</p>
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Häufige Fragen zu „CRM-Spezialist: Verhandlungstechniken und Sales Funnel“
Ist „CRM-Spezialist: Verhandlungstechniken und Sales Funnel“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „CRM-Spezialist: Verhandlungstechniken und Sales Funnel“?
Die Weiterbildung dauert 12 Monate.
Was kostet „CRM-Spezialist: Verhandlungstechniken und Sales Funnel“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „CRM-Spezialist: Verhandlungstechniken und Sales Funnel“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „CRM-Spezialist: Verhandlungstechniken und Sales Funnel“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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