CRM-Spezialist und Vertriebscontrolling: Basics in E-Commerce-Strategien
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
CRM-Spezialist mit Schwerpunkt auf Vertriebscontrolling und den Basics in E-Commerce-Strategien 1.
Lerninhalte
<p>CRM-Spezialist mit Schwerpunkt auf Vertriebscontrolling und den Basics in E-Commerce-Strategien</p><p>1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse<br/> - Einführung zum Kurs<br/> - Markt- und Wettbewerbsanalyse<br/> - Zielgruppe und Werteversprechen<br/> - Einführung in Customer Relationship Management</p><p>2. Sales und CRM<br/> - Einführung in Customer Relationship Management<br/> - Umgang mit CRM Systemen<br/> - Vertriebsstrategien<br/> - CRM Automatisierungen</p><p>3. CRM Strategien<br/> - Entwicklung von CRM-Strategien<br/> - CRM-Systeme und -Tools<br/> - Datenmanagement und Analyse im CRM</p><p>4. Vertriebstechniken<br/> - Grundlagen der Vertriebsmethodik<br/> - Kundengewinnung und -bindung<br/> - Verhandlungstechniken<br/> - Verkaufspsychologie</p><p>5. Social Selling<br/> - Grundlagen des Social Selling<br/> - Nutzung sozialer Medien für den Vertrieb<br/> - Aufbau und Pflege von Online-Beziehungen<br/> - Content-Strategien für Social Selling</p><p>6. Sales Automation<br/> - CRM Automatisierungen<br/> - No Code Tools im Sales Prozess<br/> - Effizienzsteigerung im Vertrieb</p><p>7. Prozessanalyse im Vertrieb<br/> - Darstellung und Analyse von Prozessen<br/> - Design Thinking im Vertrieb<br/> - Optimierung von Vertriebsprozessen</p><p>8. Customer Experience Design<br/> - Customer Experience & Theoretische Grundlagen<br/> - Ideation & Prototyping für Kundeninteraktionen<br/> - Optimierung der Kundenreise</p><p>9. Marktanalyse und Value Proposition<br/> - Markt- und Wettbewerbsanalyse<br/> - Bestimmung der Zielgruppe und Werteversprechen<br/> - Market Value Canvas</p>
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Häufige Fragen zu „CRM-Spezialist und Vertriebscontrolling: Basics in E-Commerce-Strategien“
Ist „CRM-Spezialist und Vertriebscontrolling: Basics in E-Commerce-Strategien“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „CRM-Spezialist und Vertriebscontrolling: Basics in E-Commerce-Strategien“?
Die Weiterbildung dauert 16 Monate.
Was kostet „CRM-Spezialist und Vertriebscontrolling: Basics in E-Commerce-Strategien“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „CRM-Spezialist und Vertriebscontrolling: Basics in E-Commerce-Strategien“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „CRM-Spezialist und Vertriebscontrolling: Basics in E-Commerce-Strategien“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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