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WeiterbildungHybrid

CRM-Spezialist - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Automatisierung von Vertriebsprozessen

Forward Education GmbH · München

Art
Weiterbildung
Abschluss
Zertifikat
Lernform
Hybrid
Dauer
8 Monate
Start
nächster Start: 2026-07-23

Förderung

Dieser Kurs ist förderfähig:

  • BildungsgutscheinBis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).

Über den Kurs

CRM-Spezialist mit Schwerpunkt auf E-Commerce-Strategien und Automatisierung von Vertriebsprozessen 1.

Lerninhalte

<p>CRM-Spezialist mit Schwerpunkt auf E-Commerce-Strategien und Automatisierung von Vertriebsprozessen</p><p>1. Einführung in Customer Relationship Management<br/> - Grundlagen des Customer Relationship Management<br/> - Bedeutung von CRM im E-Commerce<br/> - Einführung in verschiedene CRM-Systeme</p><p>2. CRM Automatisierungen<br/> - Einführung in CRM-Automatisierungen<br/> - Tools für die Automatisierung von Vertriebsprozessen<br/> - Best Practices für die Implementierung von Automatisierungen</p><p>3. Vertriebsstrategien im E-Commerce<br/> - Entwicklung er Vertriebsstrategien<br/> - Zielgruppendefinition im E-Commerce<br/> - Vertriebsoptimierung durch digitale Kanäle</p><p>4. Social Selling und digitale Kommunikation<br/> - Grundlagen des Social Selling<br/> - Nutzung sozialer Medien für Vertriebszwecke<br/> - Aufbau und Pflege von Online-Beziehungen</p><p>5. Prozessanalyse im Vertrieb<br/> - Darstellung und Analyse von Vertriebsprozessen<br/> - Effizienzsteigerung durch Prozessoptimierung<br/> - Design Thinking im Vertrieb</p><p>6. Datenmanagement und Analyse im CRM<br/> - Wichtigkeit von Daten im CRM<br/> - Datenanalyse zur Verbesserung von Vertriebsstrategien<br/> - Werkzeuge zur Datenvisualisierung und Reporting</p><p>7. Market- und Wettbewerbsanalyse<br/> - Durchführung von Marktanalysen<br/> - Wettbewerbsanalyse für E-Commerce-Strategien<br/> - Entwicklung von Value Propositions</p><p>8. Abschlussprojekt<br/> - Eigenes Projekt im Bereich CRM-Strategien<br/> - Integration aller gelernten Inhalte<br/> - Präsentation der Ergebnisse</p>

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Häufige Fragen zu „CRM-Spezialist - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Automatisierung von Vertriebsprozessen“

Ist „CRM-Spezialist - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Automatisierung von Vertriebsprozessen“ förderfähig?

Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).

Wie lange dauert „CRM-Spezialist - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Automatisierung von Vertriebsprozessen“?

Die Weiterbildung dauert 8 Monate.

Was kostet „CRM-Spezialist - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Automatisierung von Vertriebsprozessen“?

Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.

Welchen Abschluss erhalte ich bei „CRM-Spezialist - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Automatisierung von Vertriebsprozessen“?

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.

In welcher Lernform findet „CRM-Spezialist - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Automatisierung von Vertriebsprozessen“ statt?

Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.

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