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WeiterbildungHybrid

CRM-Management & Sales Automation: Prozesse optimieren

Forward Education GmbH · München

Art
Weiterbildung
Abschluss
Zertifikat
Lernform
Hybrid
Dauer
8 Monate
Start
nächster Start: 2026-07-28

Förderung

Dieser Kurs ist förderfähig:

  • BildungsgutscheinBis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).

Über den Kurs

Prozesse optimieren mit CRM-Management und Sales Automation 1. Einführung in CRM-Management - Was ist CRM-Management? - Ziele und Nutzen von CRM-Systemen - Überblick über Hubspot CRM - Einführung in Customer Relationship Management Prozesse 2.

Lerninhalte

<p>Prozesse optimieren mit CRM-Management und Sales Automation</p><p>1. Einführung in CRM-Management<br/> - Was ist CRM-Management?<br/> - Ziele und Nutzen von CRM-Systemen<br/> - Überblick über Hubspot CRM<br/> - Einführung in Customer Relationship Management Prozesse</p><p>2. Vertriebsautomatisierung<br/> - Einführung in Sales Automation<br/> - Automatisierung im Vertrieb: Möglichkeiten und Tools<br/> - No-Code-Tools: Nutzung im Verkaufsprozess<br/> - Hubspot CRM Automatisierungen: Funktionen und Vorteile</p><p>3. Prozessanalyse im Vertrieb<br/> - Analyse bestehender Vertriebsprozesse<br/> - Identifikation von Optimierungspotentialen<br/> - Pipeline-Management und -Optimierung<br/> - Design Thinking im Vertriebsprozess</p><p>4. KPI-Analyse im CRM<br/> - Bedeutung von KPIs im CRM<br/> - Relevante KPIs für den Vertrieb<br/> - Dashboard-Analyse mit Hubspot<br/> - Reporting und Dateninterpretation</p><p>5. Sales Triggers und Lead-Management<br/> - Ideen für effektive Sales Triggers<br/> - Lead-Generierung und -Qualifizierung<br/> - Outbound Messaging Strategien<br/> - Tracking von Lead-Marketing-Kampagnen</p><p>6. Pipeline-Management<br/> - Verwalten und Steuern von Verkaufs-Pipelines<br/> - Pipeline-Performance messen<br/> - Optimierung der Conversion-Rate<br/> - Best Practices für das Pipeline-Management</p><p>7. Praktische Anwendung von No-Code-Tools<br/> - Einführung in No-Code-Entwicklung<br/> - Nutzung von No-Code-Tools im Vertrieb<br/> - Erstellen von Automatisierungen ohne Programmierung<br/> - Fallstudien: Umsetzungen</p><p>8. Abschlussprojekt und Präsentation<br/> - Entwicklung eines eigenen CRM-Projektes<br/> - Integration von Prozessanalysen und Sales Automation<br/> - Präsentation der Ergebnisse vor einem Prüfungskomitee<br/> - Feedback und Retrospektive</p>

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Häufige Fragen zu „CRM-Management & Sales Automation: Prozesse optimieren“

Ist „CRM-Management & Sales Automation: Prozesse optimieren“ förderfähig?

Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).

Wie lange dauert „CRM-Management & Sales Automation: Prozesse optimieren“?

Die Weiterbildung dauert 8 Monate.

Was kostet „CRM-Management & Sales Automation: Prozesse optimieren“?

Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.

Welchen Abschluss erhalte ich bei „CRM-Management & Sales Automation: Prozesse optimieren“?

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.

In welcher Lernform findet „CRM-Management & Sales Automation: Prozesse optimieren“ statt?

Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.

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