CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungsstrategien
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Effektives CRM-Management: Strategien für starke Kundenbeziehungen 1. Einführung in CRM-Management - Definition und Bedeutung von Customer Relationship Management - Übersicht über CRM-Systeme: Hubspot und Salesforce - Kundenbindungsstrategien und deren Bedeutu…
Lerninhalte
<p>Effektives CRM-Management: Strategien für starke Kundenbeziehungen</p><p>1. Einführung in CRM-Management<br/> - Definition und Bedeutung von Customer Relationship Management<br/> - Übersicht über CRM-Systeme: Hubspot und Salesforce<br/> - Kundenbindungsstrategien und deren Bedeutung<br/> - Einführung in den Net Promoter Score</p><p>2. Kundenbedarfsanalyse und Wertversprechen<br/> - Methoden zur Kundenbedarfsanalyse<br/> - Entwicklung eines Werteversprechens<br/> - Anpassung von Angeboten basierend auf Kundenfeedback<br/> - Strategien zur langfristigen Kundenbindung</p><p>3. Pipeline-Management und Vertriebsautomatisierung<br/> - Einführung in Pipeline-Management<br/> - Techniken zur effektiven Vertriebssteuerung<br/> - Automatisierung im Vertrieb: Tools und Techniken<br/> - s Vertriebsmanagement unter Berücksichtigung von CRM</p><p>4. Implementierung und Evaluierung von CRM-Strategien<br/> - Best Practices für die Implementierung von CRM-Systemen<br/> - Messung des Erfolgs von CRM-Strategien<br/> - Relevanz von Datenanalysen im CRM<br/> - Case Studies und praktische Anwendungen</p>
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Häufige Fragen zu „CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungsstrategien“
Ist „CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungsstrategien“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungsstrategien“?
Die Weiterbildung dauert 4 Monate.
Was kostet „CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungsstrategien“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungsstrategien“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungsstrategien“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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