CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungen im B2B-Vertrieb
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Effektive Kundenbeziehungen im B2B-Vertrieb durch CRM-Management 1. Einführung in CRM-Management - Grundlagen des Customer Relationship Management (CRM) - Überblick über CRM-Systeme: Hubspot, Salesforce, Pipedrive - Vorteile von CRM im B2B-Vertrieb - Kundenbed…
Lerninhalte
<p>Effektive Kundenbeziehungen im B2B-Vertrieb durch CRM-Management</p><p>1. Einführung in CRM-Management<br/> - Grundlagen des Customer Relationship Management (CRM)<br/> - Überblick über CRM-Systeme: Hubspot, Salesforce, Pipedrive<br/> - Vorteile von CRM im B2B-Vertrieb<br/> - Kundenbedarfsanalyse und deren Bedeutung</p><p>2. CRM-Tools und Automatisierungen<br/> - Einführung in Hubspot CRM, Salesforce CRM und Pipedrive CRM<br/> - Konfiguration von CRM-Systemen für B2B-Vertrieb<br/> - CRM Automatisierungen: Effizienzsteigerung im Verkaufsprozess<br/> - Best Practices für die Nutzung von CRM-Tools</p><p>3. Marktanalyse und Wettbewerbsstrategien<br/> - Wettbewerbsanalyse im digitalen Markt<br/> - E-Commerce-Geschäftsmodelle im B2B<br/> - Sales Enablement: Unterstützung und Ressourcen für Vertriebsteams<br/> - Entwicklung von Vertriebsstrategien auf Basis von Kundenanalysen</p><p>4. Digital Sales und Zukunft des Vertriebs<br/> - Digitale Vertriebskanäle und deren Bedeutung<br/> - Integration von CRM in digitale Verkaufsprozesse<br/> - Trends im E-Commerce und deren Auswirkungen auf den Vertrieb<br/> - Abschlussprojekt: Entwicklung einer eigenen CRM-Strategie</p>
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Häufige Fragen zu „CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungen im B2B-Vertrieb“
Ist „CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungen im B2B-Vertrieb“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungen im B2B-Vertrieb“?
Die Weiterbildung dauert 4 Monate.
Was kostet „CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungen im B2B-Vertrieb“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungen im B2B-Vertrieb“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „CRM-Management: Effektive Kundenbeziehungen im B2B-Vertrieb“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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