Business Development Manager und Funnel-Optimierung: Grundlagen in E-Commerce-Strategien

Business Development Manager mit Schwerpunkt auf Funnel-Optimierung und Grundlagen in E-Commerce-Strategien

1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse
- Einführung zum Kurs
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Zielgruppe und Werteversprechen
- Einführung in Customer Relationship Management

2. Strategie und Business Development
- Strategieentwicklung für E-Commerce
- Service- und Preismodelle im digitalen Business
- Business Models und deren Validierung
- Erstellung eines Businessplans und Finanzplans

3. Marktanalyse und Value Proposition
- Durchführung einer Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Identifikation der Zielgruppe und Entwicklung eines Werteversprechens
- Marktwertkanvas und Anwendung
- Projekttage zur Bestimmung von Zielgruppen

4. Sales und CRM
- Einführung in Customer Relationship Management
- Umgang mit CRM-Systemen
- Entwicklung von Vertriebsstrategien
- CRM-Automatisierungen für den E-Commerce

5. Funnel-Optimierung
- Einführung in den Sales Funnel
- Optimierungsstrategien für jeden Funnel-Schritt
- Analyse der Conversion Rates
- Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Nutzerführung

6. Agile Methoden und Projektmanagement
- Einführung in agile Methoden (wie Scrum und Kanban)
- Anforderungen und Schätzungen im E-Commerce-Bereich
- Projektplanung und Roadmapping für digitale Produkte
- Definition eines Minimum Viable Products (MVP)

7. Customer Experience Design
- Grundlagen der Customer Experience und UX-Design
- Ideation & Prototyping für Nutzerzentrierte Produkte
- Usability Testing und Feedback-Integration
- Praktische Anwendung auf E-Commerce Projekte

8. Transfer & Praxisprojekt
- Validierung der zuvor gelernten Konzepte
- Projekttage zur praktischen Umsetzung im E-Commerce
- Entwicklung eines eigenen Projekts in Gruppenarbeit
- Präsentation der Praxisergebnisse