Account Management und Vertriebsautomatisierungen mit Grundlagen in Vertriebsprozessen
1. Einführung in den IT Vertrieb
- Einführung in den Kurs und Grundkonzepte des IT Vertriebs
- Marktanalyse und die Rolle von Wettbewerbsanalyse
- Das IT Sales-Prozess und seine Akteure
2. Customer Relationship Management
- Einführung in Customer Relationship Management
- Umgang mit CRM-Systemen und deren Bedeutung für den Vertrieb
- CRM-Strategien und Automatisierungen im Vertriebsprozess
3. Vertriebstechniken und -methoden
- Grundlagen der Vertriebsmethodik und e Verhandlungstechniken
- Vertriebstechniken zur Kundengewinnung und -bindung
- Psychologische Aspekte des Verkaufs
4. Sales Automation
- Einführung in Vertriebsautomatisierungen und deren Vorteile
- No Code Tools im Sales Prozess
- Implementierung von CRM Automatisierungen
5. Prozessanalyse im Vertrieb
- Darstellung und Analyse von Vertriebsprozessen
- Anwendung von Design Thinking im Vertrieb
- Identifikation von Verbesserungspotentialen
6. Agile Vertriebsstrategien
- Einführung in agile Methoden im Vertrieb
- Entwicklung und Implementierung von agilen Vertriebsstrategien
- Führung und Teammanagement im Vertrieb
7. Abschlussprojekt
- Eigenes Projekt im Bereich Vertriebsstrategie und Prozessautomatisierung
- Anwendung der erlernten Konzepte und Methoden
- Präsentation der Ergebnisse vor einer Jury