Account Executive: Social Selling & Vertriebsstrategien
1. Einführung in Social Selling und Vertriebsstrategien: Definition und Bedeutung von Social Selling im modernen Vertrieb, Überblick über verschiedene Vertriebsstrategien und ihre Anwendungsfelder, Rollen und Verantwortlichkeiten eines Account Executives im Social Selling
2. Zielgruppendefinition und Buyer Personas entwickeln: Erstellung und Analyse von Buyer Personas für zielgerichtete Ansprache, Identifikation von Zielgruppen über soziale Netzwerke und Plattformen, Entwicklung von Zielgruppen-spezifischen Kommunikationsstrategien
3. Nutzung von Social Media Plattformen im Vertrieb: Auswahl der richtigen Social Media Kanäle für die Vertriebsstrategie, Best Practices für die Erstellung und Verbreitung von Inhalten, Engagement-Strategien zur Interaktion mit potenziellen Kunden
4. Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen: Techniken zur Beziehungspflege über soziale Medien, Strategien für aktives Networking und Community-Building, Tools zur Verwaltung von Kontakten und Interaktionen
5. Vertriebsgespräche und Closing-Techniken: Techniken für effektive Vertriebsgespräche im Social Selling, Methoden zur Überwindung von Einwänden und Abschluss von Deals, Rolle der emotionalen Intelligenz im Verkaufsprozess
6. Messung und Analyse von Vertriebserfolgen: KPIs zur Bewertung der Effektivität von Social Selling Aktivitäten, Methoden zur Analyse von Verkaufsdaten und Social Media Engagement, Strategien zur kontinuierlichen Optimierung von Vertriebsprozessen
7. Praktische Anwendung durch Fallstudien und Projekte: Analyse von en Social Selling Kampagnen, Entwicklung und Präsentation eines eigenen Social Selling Projekts, Feedback-Runden zur Verbesserung der Vertriebskompetenzen
8. Reflexion und Transfer in die Praxis: Erstellung eines persönlichen Aktionsplans zur Implementierung des Gelernten, Identifikation von Herausforderungen und Lösungsansätzen im eigenen Vertrieb, Austausch von Erfahrungen und Best Practices mit anderen Teilnehmern