Die Weiterbildung qualifiziert Teilnehmende für die Anleitung und Moderation von Design-Thinking-Prozessen in Unternehmen. Sie erwerben Kompetenzen in nutzerzentrierter Produktentwicklung, kreativen Problemlösungstechniken und agiler Projektsteuerung. Neben einer Projektwoche mit realer Website-Entwicklung trainieren Teilnehmende in einer KI-gestützten Unternehmenssimulation die Anwendung von Innovationsmethoden in realitätsnahen Szenarien. Nach Abschluss können Teilnehmende Innovationsprozesse moderieren, Teams durch kreative Phasen begleiten und nutzerzentrierte Lösungen systematisch entwickeln.

Design Thinking Grundlagen und Methodik
  • Siebenstufiges Vorgehensmodell von der Empathie bis zur Implementierung
  • Jobs-to-be-done-Framework für tiefes Nutzerverständnis
  • Empathy Maps, Personas und Customer Journey Mapping
  • Kreativtechniken für Ideenfindung und Perspektivwechsel

Prototyping und Iteration
  • Rapid Prototyping für schnelle Validierung von Konzepten
  • Nutzertests und strukturierte Feedbackschleifen
  • Iterative Verbesserung von Produkten und Services
  • Digitale Prototyping-Tools und Wireframing

Innovationsmanagement und Geschäftsmodellentwicklung
  • Von der Idee zum tragfähigen Geschäftsmodell
  • Verbindung von Design Thinking und Business Model Canvas
  • Innovationsstrategien für digitale Produkte und Services
  • Skalierung von Innovationsprozessen in Organisationen

Agile Projektsteuerung und Facilitation
  • Design Thinking im Kontext agiler Frameworks (Scrum, Kanban)
  • Risikoanalyse und Scope Management in Innovationsprojekten
  • Moderation von Workshops und kreativen Arbeitsphasen
  • Retrospektiven als Lern- und Verbesserungsinstrument

Selbstorganisation und Teamdynamik
  • Aufbau und Führung selbstorganisierter Innovationsteams
  • Psychologische Sicherheit als Grundlage für Kreativität
  • Feedback-Kultur und konstruktive Kommunikation
  • Umgang mit Widerständen in Veränderungsprozessen

Action Learning mit Unternehmenssimulation
  • Anwendung des Gelernten in einer KI-gestützten Unternehmensumgebung
  • Training von Entscheidungsfindung unter Unsicherheit
  • Simulation typischer Stakeholder-Konstellationen
  • Geschützter Lernraum für Experimente und Fehlerlernen

Praxisprojekt Website-Entwicklung
  • Durchlaufen des kompletten Design-Thinking-Prozesses
  • Erstellung einer nutzergetesteten Website
  • Zielgruppenanalyse, Wireframing und funktionale Prototypen
  • Präsentation und Retrospektive zur Methodensicherung