Zielsetzung des Kurses
Der Kurs zum Thema Conversion Rate Optimierung Grundlagen für digitale Plattformstrukturen vermittelt Basiswissen zur nutzerzentrierten Ausgestaltung digitaler Touchpoints und zur datenbasierten Bewertung von Interaktionen. Im Fokus stehen Messkonzepte, Nutzerführung und die Ableitung umsetzbarer Maßnahmen entlang typischer Plattformkomponenten wie Landingpages, Produktseiten und Checkout-Prozessen. Eingebettet ist der Kurs in das Fachgebiet Digitales Marketing und Webanalyse. Ziel ist die strukturierte Heranführung an Methoden, Kennzahlen und Arbeitsabläufe der Conversion-Rate-Optimierung.
Inhalte
Einführung in Konzepte der Conversion-Rate-Optimierung mit Begriffsabgrenzungen, Prozessschritten, typischen Plattformarchitekturen sowie Rollen und Schnittstellen in interdisziplinären Teams.
Messbarkeit und Kennzahlen mit Definition von Ereignissen, Mikro- und Makro-Conversions, Einrichtung von Tracking-Grundlagen, Datenqualität und Datenschutzbezug.
Nutzerführung und Informationsarchitektur mit Analyse von Navigationsmustern, Page-Layouts, Inhaltsstruktur, Ladezeiten, Barriereaspekten und mobilen Nutzungsszenarien.
Test- und Experimentierverfahren mit Formulierung von Hypothesen, Priorisierung, A/B- und Multivariaten-Tests, Stichprobenerwägungen und Dokumentation der Ergebnisse.
Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen mit Erstellung von Wireframes, Variantendesign, Übergabe an Entwicklung, Qualitätsprüfung und Rollout auf digitalen Plattformen.
Auswertung und Reporting mit Interpretation von KPIs, Segmentierung, Kohortenbetrachtung, Visualisierung der Resultate und Ableitung weiterer Iterationen.
Lernziele
- Analysieren von Nutzerpfaden und Abbruchpunkten innerhalb typischer Plattformstrukturen
- Identifizieren von Mikro- und Makro-Conversions sowie erforderlicher Ereignisse für die Messung
- Durchführen von A/B-Tests inklusive Hypothesenformulierung, Testplan und Ergebnisauswertung
- Erstellen von Low-Fidelity-Wireframes für Varianten von Landingpages und Produktseiten
- Bewerten von Testergebnissen anhand definierter KPIs und statistischer Kennwerte
- Implementieren einer einfachen Tracking-Konfiguration zur Erfassung definierter Ereignisse
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Conversion-Manager, mit Schwerpunkt auf Testplanung, Variantenerstellung und KPI-Auswertung.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen Digital Analytics, insbesondere Ereignisdefinition, Datenerhebung und Reporting für Plattformstrukturen.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie UX-Designer im Kontext von Informationsarchitektur, Nutzerführung und Prototyping für Seitenvarianten.
Einsatzfelder bestehen außerdem im Bereich Performance-Marketing, etwa bei Landingpage-Anpassungen, Kampagnenzuordnung und Messkonzepten.
Zusammenfassung
Der Kurs Conversion Rate Optimierung Grundlagen für digitale Plattformstrukturen behandelt Messkonzepte, Nutzerführung, Testverfahren und Auswertung zur strukturierten Verbesserung von Interaktionen auf Webseiten und Apps. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Methoden der Datenerhebung, Variantenerstellung und Berichterstellung vermittelt. Die vermittelten Inhalte finden Bezug zu Tätigkeiten in Conversion-Management, Digital Analytics, UX-Design und Performance-Marketing.