Diese Weiterbildung qualifiziert die Teilnehmenden in den Bereichen Prozessoptimierung, Nachhaltigkeitsmanagement und künstlicher Intelligenz. Der Kurs vermittelt fundierte Kenntnisse zur Modellierung von Geschäftsprozessen sowie zur Implementierung von ESG-Kriterien in Unternehmen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Arbeitsabläufen durch moderne KI-Systeme und Chatbots.

Prozess- und Nachhaltigkeitsmanagement
  • Analyse von Ist-Zuständen und Engpässen.
  • Modellierung effizienter Abläufe mit BPMN.
  • Umsetzung europäischer ESG-Berichtspflichten und CSRD.
  • Strategien zur CO2-Bilanzierung und Dekarbonisierung.
  • Gestaltung kreislaufwirtschaftlicher und ressourceneffizienter Prozesse.

KI-Automation und Assistenzsysteme
  • Implementierung automatisierter Prozessabläufe mittels KI.
  • Einsatz von KI-Agenten und No-Code.
  • Entwicklung von Chatbots für das Marketing.
  • Nutzung multimodaler Assistenten für Lead-Generierung.
  • Erstellung effektiver Prompts für Textgenerierung.

Digitale Administration und Resilienz
  • Gestaltung rechtssicherer Datenschutzmaßnahmen nach DSGVO.
  • Optimierung der Büroorganisation durch Software-Tools.
  • Entwicklung von Strategien zur Emotionsregulation.
  • Anwendung von Zeitmanagement für Stressbewältigung.
  • Steuerung von Veränderungsprozessen im Unternehmen.