Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Controlling-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Controlling-Profile

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Controlling-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Rolling-Forecasts
  • Soll-Ist-Vergleiche
  • Management-Reports
  • Margen-Analysen
  • Variance-Analysen
Inhalte

Die Weiterbildung gliedert sich in mehrere Module.

Das Modul "KI für Projektmanager:innen" behandelt die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz, KI-Anwendungen im Projektmanagement, Foundation Models und Open-Source-KI-Tools. Es werden die Implementierung von KI-Projekten, ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen sowie die Evaluation von KI-Lösungen thematisiert. Ferner werden Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement, sowie der Umgang mit ChatGPT und rechtliche Aspekte der KI-Nutzung vermittelt. Ein Exkurs widmet sich dem Projektmanagement.

Das Modul "Marketing: Contenterstellung mit KI" vermittelt die Grundlagen und Chancen der KI-gestützten Contenterstellung. Inhalte umfassen das Setzen von Themenankern, die Festlegung von Content-Zielen, die Ideenfindung mit KI, Textgenerierung, die Entwicklung von Contentstrategien und die Auswahl von Formaten. Des Weiteren werden die Erstellung von Texten, visuellen Inhalten sowie Video- und Audioproduktionen mit KI behandelt. Die Anpassung von Content für Zielgruppen, der Aufbau von Redaktionsplänen, die Automatisierung von Prozessen, die Qualitätssicherung, SEO-Optimierung und die Erfolgsmessung von Content werden ebenfalls thematisiert. Ein Ausblick auf zukünftige Trends in der KI-gestützten Contenterstellung rundet das Modul ab.

Das Modul "ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI)" vermittelt zentrale Konzepte, Prinzipien und Methoden der Steuerung, Planung und Verbesserung. Behandelt werden die Rolle von Governance, Risiko und Compliance (GRC) sowie die Integration in das Service Value System. Die Anwendung von Prinzipien und Methoden der kontinuierlichen Verbesserung auf alle Arten von Verbesserungen wird erläutert. Ferner werden zentrale Prinzipien und Methoden von Kommunikation und Organizational Change Management für Steuerung, Planung und Verbesserung behandelt. Abschließend werden Prinzipien und Methoden von Messung und Berichterstattung auf Lenkung, Planung und Verbesserung sowie die Steuerung, Planung und Verbesserung von Wertströmen und Practices thematisiert. Exkurse behandeln Themen wie Strategy Management, Balanced Scorecard, OKR, RACI-Matrix, Risk Management, Servant & Digital Leadership, Kommunikationsstrategien, Organizational Change Management, Workforce and Talent Management, Measurement and Reporting, Portfolio Management und KI als Enabler in DPI. Eine Prüfungsvorbereitung ist ebenfalls enthalten.

Lernziele

Nach Abschluss der Weiterbildungsmaßnahme sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • Die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendungsszenarien im Projektmanagement zu verstehen.
  • KI-gestützte Werkzeuge für die Content-Erstellung im Marketing einzusetzen.
  • Strategien zur Entwicklung und Implementierung von KI-Projekten zu konzipieren.
  • Die ethischen, datenschutzrechtlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen bei der Nutzung von KI zu berücksichtigen.
  • Konzepte und Methoden des IT-Servicemanagements nach ITIL® 4 im Bereich Direct, Plan and Improve anzuwenden.
  • Kontinuierliche Verbesserungsprozesse in IT-Organisationen zu initiieren und zu steuern.
  • Kommunikations- und Veränderungsmanagementstrategien im Kontext von KI-Projekten anzuwenden.
  • Die Wirksamkeit von KI-gestützten Marketinginhalten zu messen und zu optimieren.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kompetenzen qualifizieren für Tätigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, insbesondere mit Fokus auf KI-Projekte, sowie im Marketing, mit Schwerpunkt auf KI-gestützte Contenterstellung. Des Weiteren werden die Kenntnisse im IT-Servicemanagement für Rollen im IT-Management, in der IT-Service-Organisation und in der strategischen IT-Planung relevant. Die Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte, die ihre Kenntnisse im Umgang mit Künstlicher Intelligenz und deren praktischer Anwendung in betrieblichen Prozessen erweitern möchten.