Künstliche Intelligenz-Workshop: Pipeline-Hygiene, Angebots-Drafts und Erstgespräch-Skripts für Vertriebsinnendienst-Profile
A-Leecon GmbH · Neulußheim
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
KI für Projektmanager:innen, ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support und Ethik und Recht in der Künstlichen Intelligenz Zielsetzung Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten.
Lerninhalte
KI für Projektmanager:innen, ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support und Ethik und Recht in der Künstlichen Intelligenz<br/>Zielsetzung<p>Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Vertriebsinnendienst-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.<br/></p>Praxisbezug für Vertriebsinnendienst-Profile<p>Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Vertriebsinnendienst-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:<br/></p><ul><li>Angebots-Drafts</li><li>Lead-Qualifizierung</li><li>CRM-Notizen</li><li>Erstgespräch-Skripts</li><li>Pipeline-Hygiene</li></ul>Inhalte<p>Die Weiterbildung umfasst drei Module. Im Modul "KI für Projektmanager:innen" werden die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz, spezifische KI-Anwendungen im Projektmanagement sowie der Einsatz von Foundation Models und Open-Source-KI-Tools behandelt. Des Weiteren werden die Implementierung von KI-Projekten, die Evaluation von KI-Lösungen sowie ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen thematisiert. Ergänzend werden Soft Skills für KI-Projekte wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement vermittelt. Ein Exkurs zum Projektmanagement und ein Zusatzthema zur Arbeit mit ChatGPT runden dieses Modul ab.</p><p>Das Modul "ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS)" vertieft Kernaktivitäten des IT Service Managements mit Fokus auf die Integration von Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von IT Services und Produkten. Inhalte umfassen Organisation, Menschen, DevOps, Kultur, Wertströme, Prozesse, Partner und Lieferanten. Besonderes Augenmerk liegt auf der Steuerung von Wertströmen und Prozessen, der Priorisierung von Arbeit sowie der Nutzung von KI in Wertströmen, im Delivery-Prozess und im Servicebetrieb. Masterclasses zu Flow-Effizienz, Knowledge-Centered Service (KCS) und der Verbindung von Flow und Wissen sind ebenfalls Teil des Moduls.</p><p>Das Modul "Ethik und Recht in der Künstlichen Intelligenz" beleuchtet die ethischen Dilemmata moderner KI-Technologien und entwickelt Handlungsoptionen für fundierte Entscheidungen. Behandelt werden die Einführung in Ethik und Recht der KI, ein Überblick über den EU AI Act, Transparenz und Nachvollziehbarkeit von KI-Systemen, Datenschutz und Datensicherheit, algorithmische Fairness und Diskriminierungsfreiheit, ethische Prinzipien, Governance und Compliance sowie internationale Perspektiven.</p>Lernziele<p>Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:<br/></p><ul><li> KI-Grundlagen und deren Anwendung im Projektmanagement zu verstehen.</li><li> KI-Tools und -Methoden zur Verbesserung von Projektentscheidungen und -abläufen einzusetzen.</li><li> Die ethischen, datenschutzrechtlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen für KI-Projekte zu berücksichtigen.</li><li> Kernaktivitäten des IT Service Managements nach ITIL® 4 zu beherrschen.</li><li> Wertströme und Prozesse zur Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von IT Services zu</li></ul>
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Häufige Fragen zu „Künstliche Intelligenz-Workshop: Pipeline-Hygiene, Angebots-Drafts und Erstgespräch-Skripts für Vertriebsinnendienst-Profile“
Ist „Künstliche Intelligenz-Workshop: Pipeline-Hygiene, Angebots-Drafts und Erstgespräch-Skripts für Vertriebsinnendienst-Profile“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Künstliche Intelligenz-Workshop: Pipeline-Hygiene, Angebots-Drafts und Erstgespräch-Skripts für Vertriebsinnendienst-Profile“?
Die Weiterbildung dauert 5 Monate.
Was kostet „Künstliche Intelligenz-Workshop: Pipeline-Hygiene, Angebots-Drafts und Erstgespräch-Skripts für Vertriebsinnendienst-Profile“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Künstliche Intelligenz-Workshop: Pipeline-Hygiene, Angebots-Drafts und Erstgespräch-Skripts für Vertriebsinnendienst-Profile“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Künstliche Intelligenz-Workshop: Pipeline-Hygiene, Angebots-Drafts und Erstgespräch-Skripts für Vertriebsinnendienst-Profile“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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