KI-Management und Konversations-KI
Zielsetzung des Kurses

Der Kurs vermittelt Kenntnisse zur Verwaltung von KI-Systemen und zur Anwendung von Konversations-KI. Er befasst sich mit technologischen Grundlagen und methodischen Ansätzen im Bereich der Künstlichen Intelligenz. Schwerpunkt liegt auf der systematischen Analyse und Implementierung von Chatbot-Anwendungen. Inhalte werden im Kontext aktueller Entwicklungen im KI-Management vermittelt.

Inhalte

Der Kurs "KI für Projektmanager:innen" behandelt die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz, deren Anwendungen im Projektmanagement sowie die Nutzung von Foundation Models und Open-Source-KI-Tools. Themen wie die Implementierung von KI-Projekten, ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen sowie die Evaluation von KI-Lösungen werden erörtert. Des Weiteren werden Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement, thematisiert. Ein Exkurs zum Projektmanagement und ein Zusatzthema zur Arbeit mit ChatGPT ergänzen die Inhalte.

Der Kurs "DevOps Foundation Fast Track" vermittelt die Schlüsselbegriffe und Konzepte von DevOps. Behandelt werden die Einführung in DevOps und agile Konzepte, DevOps-Werte, Prinzipien, Kultur und Verhaltensweisen, Stakeholder und Kollaboration sowie agile Methoden und Servicemanagement. Zentrale DevOps-Praktiken wie Continuous Integration, Delivery und Deployment, Testmethoden und Qualitätssicherung werden ebenso erläutert wie Container, Microservices und Open-Source-Software. Lean Thinking, Lean Production, Metriken, KPIs und Performance-Messung, Change Management und Resilienz sind weitere Bestandteile. Der Kurs thematisiert auch Scrum, Kanban und skalierte agile Frameworks, innovative Praktiken wie ChatOps und Experimente, Wertstromanalyse, kontinuierliche Verbesserung sowie Wissensaustausch.

Der Kurs "Marketing: Kampagnenerstellung mit KI" konzentriert sich auf die strukturierte, planbare und messbare Erstellung von Marketingkampagnen unter Einbeziehung von KI. Inhalte umfassen die Einführung in die Kampagnenerstellung von der Strategie bis zur Umsetzung, Kampagnenziele und -typen, Zielgruppenansprache und Versprechen, Botschaften und Creative Hooks. Des Weiteren werden Kanäle und Touchpoints, die Customer Journey, Kampagnen-Assets und Werbemittel, das Kampagnen-Setup sowie Automatisierung und Prozesse behandelt. Performance-Analyse, Learnings, Reporting und Präsentation von Ergebnissen sowie die Skalierung und Automatisierung von Kampagnen mit KI sind ebenfalls Teil des Kurses.

Lernziele
  • Analyse der Grundlagen des KI-Managements
  • Identifikation von Aufgaben im Bereich Konversations-KI
  • Anwendung von Methoden zur Implementierung von Chatbot-Anwendungen
  • Entwicklung von Konzepten zur Integration von KI-Systemen
  • Durchführung von Evaluierungen der eingesetzten Lösungen
  • Verständnis der Kernkonzepte und Praktiken von DevOps
  • Fähigkeit zur Anwendung agiler Methoden im DevOps-Kontext
  • Kenntnisse über die Implementierung von Continuous Integration und Continuous Delivery
  • Fähigkeit zur Analyse und Verbesserung von Prozessen mittels DevOps-Prinzipien
  • Entwicklung von strukturierten und messbaren Marketingkampagnen mit KI-Unterstützung
  • Anwendung von KI-Tools zur Optimierung von Kampagnenprozessen
  • Erstellung von Kampagnenstrategien, die auf definierten Zielen und Zielgruppen basieren
  • Durchführung von Performance-Analysen und Ableitung von Learnings für zukünftige Kampagnen

Berufsperspektiven

Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie IT-Projektmanagement, Softwareentwicklung, Datenanalyse und Marketing. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Positionen in der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von KI-Anwendungen, die Koordination von DevOps-Prozessen sowie die Konzeption und Steuerung von KI-gestützten Marketingkampagnen. Weiterhin werden Aufgabenstellungen adressiert, die in beratenden Funktionen im Bereich Künstliche Intelligenz, IT-Service-Management und Marketing auftreten können.

Zusammenfassung

Die Weiterbildungsmaßnahme kombiniert Inhalte aus KI für Projektmanager:innen, DevOps und KI-gestützter Marketingkampagnenerstellung. Sie vermittelt Kenntnisse zur strategischen und operativen Anwendung von Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement und Marketing, ergänzt durch ein tiefes Verständnis der Prinzipien und Praktiken von DevOps zur Optimierung von IT-Prozessen. Die erworbenen Kompetenzen befähigen zur effektiven Gestaltung und Steuerung von Projekten und Kampagnen unter Nutzung moderner Technologien und Methoden.