Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse und Fähigkeiten zur Beschleunigung von IT-Prozessen durch die Anwendung von High Velocity IT (HVIT) Prinzipien. Der Fokus liegt auf der Transformation von Geschäftsprozessen in digitale Wettbewerbsvorteile und der Nutzung von agilen, Lean und DevOps Ansätzen. Die Inhalte bereiten auf die Zertifizierungsprüfung zum ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT vor.
InhalteDie Weiterbildung beginnt mit einer Wiederholung der ITIL® 4 Foundation Inhalte und führt in die Konzepte von High Velocity IT ein. Themen sind die Entwicklung einer Zweck- und Visionsgrundlage für HVIT, die Analyse des aktuellen digitalen Reifegrades sowie die Schlüsselkonzepte von HVIT. Ein Schwerpunkt liegt auf der Vermittlung von agilen, Lean und DevOps Methoden und deren Kombination. Der digitale Produktlebenszyklus, Techniken der High Velocity IT wie Scrum und Kanban, sowie Lean Prinzipien werden behandelt.
Weitere Inhalte umfassen Cultural Change, resiliente Architekturen, technologische Exzellenz und Automatisierung. Die digitale Wertschöpfungskette, datengesteuerte Entscheidungen, Wertstromoptimierung und Governance, Risiko- und Geschwindigkeitsmanagement werden erörtert. Informationssicherheit, Lernen und Innovation, Risikomanagement und Resilienz sind ebenfalls Teil der Weiterbildung. Abschließend werden Kunden- und Stakeholder-Zufriedenheit, Messung und Berichterstattung von Performance, Koordination und Zusammenarbeit sowie Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung thematisiert. Die Prüfungsvorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung ist integraler Bestandteil.
Zusätzlich werden die Grundlagen der KI-gestützten Texterstellung vermittelt. Dies beinhaltet die Strukturierung von Texten, Zielgruppenanalyse, Prompting und Tool-Setup. Die Erstellung von Longform, Deep Content, Conversion und Lifecycle Copy sowie Shortform und Kampagnen Copy wird gelehrt. Themen wie SEO/AEO, Markenstimme, Stil-Guides, Testing und Performance-Messung, Workflow-Automatisierung sowie Multichannel-Repurposing und Lokalisierung sind ebenfalls enthalten. Aktuelle Trends und Ausblicke im Bereich KI-Texterstellung werden beleuchtet.
Lernziele- Analyse der Grundlagen von High Velocity IT und deren Anwendung.
- Anwendung agiler, Lean und DevOps Methoden zur Prozessoptimierung.
- Management des digitalen Produktlebenszyklus.
- Implementierung von Techniken zur Steigerung der IT-Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit.
- Verständnis und Anwendung von ITIL® Practices im HVIT-Kontext.
- Erstellung von Texten mit KI, die klare Kommunikation, Reichweite und Wirkung erzielen.
- Anwendung von Prompting-Techniken und Tool-Setups für KI-gestützte Texterstellung.
- Entwicklung von Strategien für SEO/AEO, Markenstimme und Konsistenz.
- Durchführung von Testing und Performance-Messung zur datengesteuerten Textoptimierung.
- Automatisierung von Workflows in der Texterstellung.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten qualifizieren für Tätigkeiten in IT-Service-Management, IT-Projektmanagement und Marketing. Anwendungsbereiche umfassen die Optimierung von IT-Prozessen, die digitale Transformation von Geschäftsbereichen sowie die Erstellung und Optimierung von Marketingtexten unter Einsatz von KI. Die Weiterbildung bereitet auf die Zertifizierung zum ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT vor.
ZusammenfassungDiese Weiterbildung kombiniert die Prinzipien von ITIL® 4 High Velocity IT mit KI-gestützter Texterstellung. Vermittelt werden Strategien zur Beschleunigung von IT-Prozessen und zur Schaffung digitaler Wettbewerbsvorteile, ergänzt durch Kompetenzen in der Erstellung wirkungsvoller Marketingtexte mithilfe von Künstlicher Intelligenz. Die Inhalte bereiten auf die Zertifizierungsprüfung zum ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT vor und erweitern die Fähigkeiten im Bereich des digitalen Marketings.