In dieser Weiterbildung erwerben Sie umfassende Kenntnisse im Bereich des Online Shops und des Influencer Marketings. Sie lernen, wie Sie einen Online Shop konzipieren, aufbauen und betreiben. Zudem werden Sie in die Lage versetzt, effektive Influencer-Marketing-Strategien zu entwickeln und umzusetzen. Sie erarbeiten sich fundiertes Wissen über die Auswahl und Implementierung geeigneter Shop-Systeme für Ihren Online Shop. Sie lernen, wie Sie Produkte ansprechend präsentieren und den Checkout-Prozess optimieren. Darüber hinaus setzen Sie sich mit den rechtlichen Aspekten des E-Commerce auseinander. Im Bereich des Influencer Marketings lernen Sie, passende Influencer für Ihren Online Shop zu identifizieren und Kooperationen zu gestalten. Sie entwickeln Strategien zur Integration von Influencer-Inhalten in Ihre Marketingmaßnahmen und erarbeiten Methoden zur Erfolgsmessung Ihrer Kampagnen. Die Weiterbildung kombiniert theoretische Inhalte mit praktischen Übungen. Anhand von Fallstudien und Projekten wenden Sie Ihr Wissen direkt an und vertiefen Ihre Fähigkeiten im Aufbau und Management eines Online Shops sowie in der Umsetzung von Influencer-Marketing-Kampagnen. Nach Abschluss sind Sie in der Lage, einen Online Shop professionell zu betreiben und durch gezieltes Influencer Marketing die Reichweite und den Erfolg Ihres Shops zu steigern.
- Kenntnisse im Bereich Online Shop und deren historische Entwicklung
- Marktsegmentierung, Strategien, Kriterien und Analysen
- Zielgruppenanalyse mit Fokus auf Online Shop
Webshop-Optimierung und User Experience
- Gestaltung der User Experience im Online Shop
- Benutzerfreundlichkeit, Absprungrate und die Durchführung von Kundenbefragungen
- Kosten und Kennzahlen bei Anwendungen im Online Shop
- Sortiment- und Preisgestaltung, Beziehungs- vs. Transaktionsmarketing und Skalierbarkeit
Marketingstrategien im E-Commerce
- Onlinemarketing mit Bezug zum Online Shop und Entwicklung einer Marketing- und Vertriebsstrategie
- Customer Journey, problemzentrierte und personenzentrierte Kommunikation
- Erste Touchpoints in der Customer Journey rund um den Online Shop: Suchmaschine, Social Media und mehr
- E-Mail-, Affiliate- und Influencer-Marketing
Einfluss des Influencer-Marketings
- Identifikation passender Influencer für den Online Shop
- Erfolgsmessung und ROI im Influencer-Marketing
- Strategien für den Bereich Online Shop und Influencer-Marketing
- Beziehungsmanagement mit Influencern/Influencerinnen
- Influencer-Verträge und rechtliche Aspekte
Innovationen und Herausforderungen im Influencer-Marketing
- Langfristige Partnerschaften im Kontext von Online Shops
- Krisenmanagement im Influencer-Marketing
- Trends und Best Practices im Influencer-Marketing mit Fokus auf Online Shop
- Influencer-Marketing auf verschiedenen Plattformen
- Influencer-Marketing und Diversity