Die Plattformstrategie legt fest, welche sozialen Medien mit welcher Zielsetzung genutzt werden. Social Media Managerinnen und Manager leiten daraus Schwerpunkte, Ressourcen und Formate ab.
!Kursinhalt
!1. Strategische Einordnung
*Bezug zu Marken- und Marketingzielen
*Rolle einzelner Plattformen
*Abgrenzung zu operativer Kanalpflege
!2. Plattformanalyse
*Eigenschaften und Zielgruppen
*Formate und Mechaniken
*Kosten- und Aufwandsaspekte
!3. Auswahl und Priorisierung
*Kriterien für Plattformwahl
*Rollenverteilung zwischen Kanälen
*Umgang mit Trends und neuen Plattformen
!4. Steuerung über Zeit
*Review- und Anpassungszyklen
*Integration in Kanalpläne
*Kommunikation der Strategie intern
!Berufliche Relevanz
*klare Strategie schützt vor Aktionismus
*Plattformwahl sollte zu Zielen und Ressourcen passen
*regelmäßige Überprüfung reagiert auf Veränderungen im Markt